Gare de Strasbourg bonjour la SNCF.
Comment allez-vous?
Comment jugez vous le fait de voler vos utilisateurs ?
J'ai acheté mon billet de train (Strasbourg -vendenheim) ce jour, comme chaque jour via la carte fluo a -50% sur chaque billet.
C'est bizarre je peux toujours acheter encore des billets a l'instant avec une carte fluo qui me propose encore noir sur blanc ma rĂ©duction (qui semble donc ĂȘtre active).
Mais non. Je reçois une amende de 48e car ma carte est périmée depuis 10 jours!!!
C'est une aberration totale.
Des employés à cÎté de la plaque, qui pour 6mins de train en totalité (suffit de voir sur l'historique de ma carte, le billet aller et retour chaque jour est correctement payé). m'inflige une amende.
La capacité d'adaptation, la jugeote, la communication et nom de dieu : le bon sens ne font pas partie des qualités lors de votre recrutement.
Sans parler de votre horrible application qui ne donne pas l'information par pop-up d'une éventuelle carte échue et encore mieux qui permet l'achat de billet a prix réduit (alors que la carte n'est plus active). Bravo a vos ingénieurs.
Vous ĂȘtes des gĂ©nies.
Croyez-moi, nous en rediscuterons et je ne vais pas laisser passer cela.
On marche sur la tĂȘte.