Gare du Nord

"Le lieu est plutôt beau, mais beaucoup de problème, prise pour charger les téléphones HS, accueil INADMISSIBLE pas de bonjour, réponse brève avec foutage de gueule, la pluie passe par le toit, pickpockets, dealer, personne alcoolisé, malgré la présence d'agent de sécurité on ne se sent pas en sécurité."

"Grande et c'est parmi les points centrales pour le transport national et international. On peu s'y perdre facilement mais pour y remedier des points d'informations sont disponibles sur places. Puis il faut controler un peu au niveau des entrées, plein de personnes pas net qui interpellent les voyageurs ..."

"Très jolie gare, on peut se sentir en sécurité avec toutes les forces de l’ordre présent dans le secteur de plus certaines œuvres artistiques sont exposées. On peut donc patienter et contempler certaines photos ou oeuvre artistique dans les environs ! Je recommande !"

"La gare de Paris-Nord, dite aussi gare du Nord, constitue la tête de ligne parisienne du réseau ferroviaire desservant le Nord de la France, ainsi que les pays limitrophes. Du fait de la proximité de la Belgique, des Pays-Bas, de la Grande-Bretagne et de l'Allemagne, elle a toujours possédé une vocation internationale marquée, avant de voir son trafic régional se développer fortement. C'est, hors Japon, la première gare du monde en termes de trafic[2] ; elle a accueilli 262 millions de voyageurs en 2015. Ouverte en 1846 par la Compagnie des chemins de fer du Nord en tant qu'embarcadère de la ligne de Paris-Nord à Lille, la gare constitue un « carrefour intermodal » majeur de la capitale, où coexistent trains à grande vitesse (desserte nationale — avec TGV — et internationale — avec Eurostar et Thalys —), trains de grandes lignes (Intercités) et TER Hauts-de-France, Transilien, RER, métro, bus, taxi et Vélib'. La gare du Nord fait l'objet d'une inscription au titre des monuments historiques depuis le 15 janvier 1975. La gare du Nord dessert la banlieue nord de Paris, qui concentre une partie importante des difficultés sociales de la région. En raison de sa fréquentation importante et de la géographie sociale des banlieues desservies, elle est régulièrement devenue le théâtre de divers affrontements. Le 27 mars 2007, la gare est le théâtre d'une émeute déclenchée après le contrôle d'un voyageur sans titre de transport. Le contrôle aurait dégénéré en arrestation violente selon les émeutiers ; les agents RATP affirment quant à eux s'être défendus face à l'agressivité de la personne contrôlée. L'impact médiatique de cet évènement à moins d'un mois du premier tour de l'élection présidentielle française de 2007 a relancé le thème de l'insécurité dans la campagne[35]. Le 27 juillet 2007, vers 19 h 30, un nouveau contrôle d’identité a mal tourné à la gare du Nord : un homme d'une quarantaine d'années a été grièvement blessé par balles, par des policiers effectuant un contrôle d’identité. Selon les policiers, l’homme aurait sorti de la poche de sa veste une arme, un pistolet à grenailles ou un pistolet automatique. L’homme est décédé des suites de ses blessures dans la nuit du 27 au 28 juillet[36]. Le 2 septembre 2007 en début de soirée, de nouveaux affrontements entre bandes rivales de jeunes ont eu lieu dans la gare souterraine avant d'être dispersés par la police et de se poursuivre au niveau d'un café situé au 96, rue Lafayette ; il s'agit de la seconde vague d'affrontements en moins d'une semaine en ce lieu[37]. À la suite de ces évènements qui mettent en lumière le climat croissant d'insécurité en Île-de-France, le Premier ministre qui s'est rendu sur les lieux promet l'installation de caméras de vidéosurveillance partout dans la gare[38]."

"Une des gares les plus chargées de la capitale et inévitable pour changer les lignes du métro parisien, voyager en TGV vers certaines destinations ou partir en Île-de-France. Alors qu'elle est récemment rénovée et régulièrement nettoyée, il y a malheureusement toujours un risque de vol. Prenez soin de vos affaires alors. Je tiens à préciser que les contrôleurs de la RATP sont la plupart de fois présents dans cette gare."

"Mal organisé, un personnel sympathique mais un peu dépassé par manque d’information de leur hiérarchie. Dommage que l’image de la France soit à ce point entaché par le reflet que puisse leur donner nos transport, dommage aussi qu’un service financé en parti par nos impôts le rende si mal à ses concitoyens (et de se fait actionnaires)"

"Cette gare se dit la plus grande gare d'Europe. Peut être en terme de trafic voyageurs dû à ses 3 niveaux.... Mais alors de gros effort à faire en terme de rénovation, de sécurité et surtout d'information parce que dès lors que c'est le bazard, il n'y a plus personne.....Et surtout ne parlons pas des extérieures, très mal fréquentés, voir même dangereux à certaines heures. Rien n'est fait pour que ça s'arrange....Quel dommage et quelle image pour les touristes."

"La gare est vraiment superbe dommage pour les gens qui l'entoure entre les pickpocket,les mendiants et les gratteurs de cigarettes il ne vaut mieux pas s'attarder aux abords de la gare."

"Gare du Nord, Très belle et grande Gare, Premier grande Gare de la France et deuxième grande Gare d'Europe. Trois lignes de métro ( ligne 2, ligne 4 et ligne 5 ), trois lignes de RER ( RER B, RER D et RER E ). Les grands lignes en destination de plusieurs villes françaises et l'Europe. Ligne Euro star pour Londres. Thalys pour Bruxelles, Belgique et Amsterdam, pays bas. #ParisGareDuNord. #ParisNord #GareDeNord"

"Une jolie gare, assez petite ceci dit. Beaucoup de magasins et services de restaurations. Dont le five guys ! Par contre il fait horriblement froid, beaucoup de courants d'air. Les décorations de noël apportent une petite touche de lumières très jolies et appréciables. Cette gare est sympa pour attendre son train. Toilettes propres. Par contre gros bémol pour la pub du moment mentionnant Jul... ça donne le ton quand on revient en France. La honte. À enlever rapidement si possible."

"Toujour le même problème encore plus de étranger et fait sale les clien de loin dois rester à la porte. Pas de ban pour sa foire et on trouve sa normal on te de la Belgique"

"Toujours très animé..métro, RER, SNCF, Eurostar.. beaucoup de boutique, restoration.. ça brasse énormément du monde et on se sent obligé de rester sur nos gardes"

"C'est un endroit bien pratique c'est où à l'entrée de la gare c'est un petit endroit sympa starbucks habituel on y retrouve tous les cafés qu'on souhaite moi je recommande parce que quand tu sors de la gare avec un petit café Starbucks c'est idéal les horaires d'ouverture sont assez large"

"Le travail est ordonné et il est facile d'arriver à destination, mais vous devez arriver deux heures à l'avance, à cause de la congestion du trafic interne et du trafic à l'intérieur de la gare. La gare du nord a tous les services, mais malheureusement elle n’a pas assez de places assises pour attender. La plupart des employés sont gentils et la plupart parlent anglais."

"Il y a Beaucoup de destinations au départ de cette gare ( Amsterdam, Londres, Bruxelles, Lille et l'Allemagne. .. ) la gare a beaucoup changée après les travaux, mais c'est dur pour trouver les toilettes"

"Même des employés d’accueil SNCF se disputaient entre eux (en rouge sur la photo, deux personnes retenant deux autres) .. c’est dire l’ambiance de cette gare qui fait peur .. Revenant du Japon, c’est le choc culturel inversé"

"La gare la plus fréquentée de France, avec les TGV et autres trains grandes lignes, les RER et trains de banlieue parisienne, les lignes de métro, qui y passent et toute une population francilienne, française et européenne qui y arrive, en part, ou en correspondance 😮 Depuis sa rénovation et l'ajout de nombreux commerces et restaurants, dont certains étoilés, la gare est devenue plus agréable à fréquenter. Du moins, en journée. Parce que le soir venu, mieux vaut ne pas trop traîner ... 😉😨 Et mieux vaut aussi rester à proximité de son groupe quand on la traverse, parce que vu la taille immense de la gare et la foule, il est très facile de se perdre et de perdre quelqu'un. Attention donc, si vous y allez avec des enfants ou des personnes âgées ou handicapées ! Un détail amusant : cette maison parisienne à la base semblant fondre comme neige au soleil, devant l'entrée de la gare 😍"

"Grande gare parisienne plutôt belle historiquement. Les travaux de rénovation a l'intérieur rendra la gare plus moderne. Gros point noir : Dommage d'avoir autant de gens en manque de repères sociaux et éducatifs qui campent autour et dedans..."

"C'est le symbole même d'une gare Française. ( Très bonne par endroits et moin bonne ailleurs...un vrai carrefour , mon principal soucis à moi c'est les toilettes je n'ai trouvé qu'une seule et parfois elle est très saturé obligeant certains à se soulager près de l'entrée"

"Gare du Nord c’est la gare préféré et c’est grâce à celle ci que je peux prendre le RER pour aller dans le 93, par contre bon les toilettes payante c’est vraiment bof bof surtout que bon 1€ juste pour uriné cest limite limite, par contre il manque de personnel compétent."

"UNE SUPERBE GARE COMME TOUTES LES GARES À PARIS VOUS POUVEZ TOUS TROUVER TOUS ACHETER TOUS CONSOMMER DANS LA GARE DU NORD COMME TOUTES LES GARES À PARIS C'EST VRAIMENT LE TOP 👍 BIENVENUE À PARIS 🤝 WELCOME TO PARIS FRANCE 🇨🇵🇪🇺 SEE YOU SOON 👍🤝"

"Très belle gare mais très mal fréquentée. Le chemin pour les Eurostar est un casse tête et aucune sortie possible une fois passé le checkpoint donc impossible de prendre l’air ou fumer.."

"Les pianos ont disparus des gares depuis la pandémie. (Photos datant de mai 2016)"

"Grande gare parisienne.. Ca va si vous prenez les grandes lignes mais pour la banlieue Nord, manque de sièges sur les quais RER B, RER D, lignes H et K. Au lieu de vouloir transformer la gare pour les JO 2024 en grand centre commercial., il vaudrait mieux mettre plus de sieges, de toilettes et pourquoi pas des fontaines deau. Une sonorité deméfaillante pour les annonces en gare banlieue surface et des escalators trop souvent en panne dans toute la Gare. A rajouter à ça la police qui n'arrive pas a sanctionner les pick-pockets, les vendeurs de clopes et les voleurs en tout genre devant la gare. Pour respirer allez vers Gare de l'Est"

"Grande gare parisienne, belle architecture et variétés de commerces et services. Attention à ne pas se perdre parmi le flots de trains et de voyageurs"

"La Gare du Nord présente une signalétique et une signalisation très bien équilibrées, on peut être autonome. Des travaux de rénovation et de mises aux normes (accessibilité personnes à mobilité difficile, etc.) sont en cours. L'éclairage respecte les normes, des enseignes utiles y sont présentes. Point négatif : fréquentation sédentaire de personnes à intégrité sociétale restreinte... malgré les soi-disant agents de sécurité inutiles..."

"Belle et très grande gare. Elle est propre et accès direct depuis avenue de Dunkerque. Tout est bien organisé. Le personnel est sympathique. Les toilettes au sous sol son à 1€. Beaucoup de choix pour manger et se poser."

"Après plusieurs années, il est toujours impossible de passer les portiques SNCF avec un e-billet sur un IPhone. Apple Pay se déclenche automatiquement. Le problème est connu depuis 2018, faute à la SNCF. Il faut donc imprimer un billet papier en septembre 2021."

"Belle gare édifiée au début des années 1860 et régulièrement agrandie. Les trains desservent bien sûr le Nord Parisien et les Hauts de France , pour la banlieue prendre les lignes H ( vers Pontoise , Persan Beaumont et Luzarches ) et K ( vers Crepy en Valois ) , les TER desservent principalement l'Oise mais aussi Amiens où Saint Quentin , les TGV vont vers Lille , Valenciennes ou encore Dunkerque , les Eurostar vont uniquement sur Londres et les Thalys vers Bruxelles , Amsterdam ou Cologne. Important nœud de correspondance en région Parisienne avec les RER B , D et E , les lignes de métro 4 et 5 et une dizaine de lignes de bus RATP. Beaucoup de services en gare mais aussi énormément de monde aux heures de pointes , les vendeurs de cigarettes sont nombreux côté banlieue , certains week-end importants travaux pour entretien du réseau avec fermeture de ligne. La gare fût ouverte le 20 Juin 1846 avec la ligne de Creil par la vallée de l'Oise."

"Gare de Nord est une excellent gare, propre, plusieur agents sur plce pour repondre les quedtions.. vous pouvez trouver presque tous, tabac, relay, repas, sandewich, cafe la presse, cadeau souvenir, etc...meme prendre photo d identite. La seul choses: fait attention de pickpoquet, c est comme tous les gares..."

"Grande et belle gare, service Eurostar et Thalys, façade monumentale, idéalement située dans le 10e arrondissement - à environ 20' à pied de la place de la République ou de Montmartre. Sensation d'arriver au cœur de la ville. Coin qui se gentrifie doucement depuis une dizaine d'années, mais on a toujours pas envie d'y passer du temps... L'intérieur, ouvert aux quatre vents, est toujours glacé. A l'exterieur, beaucoup de misère et des petits trafics qui n'en font pas un lieu sûr."

"Énormément de monde ! Pas assez de chaise pour s'asseoir. mais belle gare qui s'est bien modernisé au fil des années"

"Totheloo Gare du nord : toilettes payantes mais dégoûtantes pendant que le personnel est en pleine causette dans leur local personnel sûrement depuis un petit moment vu l’état des locaux. Je leur signale dans leur plus grande indifference."

"J'aime beaucoup les efforts de la Gare du Nord pour apporter la culture au sein de la gare. Actuellement la belle expo de planches Goldorak (que de souvenirs d'enfance !)"

"Une expérience pas terrible. Personne t'aide tu de démerde littéralement ! Pas de guichet avec une secrétaire pour vous guidé. Des affichages tardif des arrivé en gare des trains. Beaucoup trop de monde par rapport à la superficie. Toilette payant et toute les boutiques on l'aire d'avoir fermé."

"La Gare du Nord est desservie par les lignes M4 et M5 du métro parisien et aussi par le train RER B. Et en plus, vous avez les trains de voyage également qui desservent la gare. Mais, il faut faire attention, parce que la gare est un peu dangereuse."

"Jolie gare avec du personnel agréable et disponible . le seul bémol c est le service pour déposer vos bagages . En retournant les chercher, personnel désagréable ( pas de bonjour, n a pas levé les yeux de son téléphone, et nous a parlé comme de la ....). Il n a rien à faire dans un job d accueil client. Je"

"Gare SNCF sympathique et très propre"

"Euh, les escaliers dans tous les sens, les bornes de métro pareil et les ascenseurs qui marchent pas on en parle ? Et encore je ne cite pas tous les Escalator Hors service ! Pour une gare, avec un flux de milliers de voyageurs et vacanciers, c'est quand même le comble ! Donc chacun doit porter sa valise sur 1,2 voir 3 étages ?"

"Une gare parisienne assez typique. On ne se sent pas en sécurité du tout, peu de places assises où patienter, beaucoup trop de monde lors des heures de grande affluence (on est serré debout comme des sardines sans passage possible), pas de café propre où s'asseoir, et inutile de mentionner les WC... quasi mission d'en trouver des propres où se rendre quand on est seul et avec bagage. Les rues devant sont mal organisées... impossible de savoir où traverser et des dizaines de voitures sont garées n'importe comment, au mieux en double file. La façade est cependant jolie."

"Malgré les travaux et les aménagements bcp de monde et peu de places c’est dommage. Les prises sont pas mal abimés ce qui était un plus à leur mise en place. Bcp de personnes à son entrée qui engendre un sentiment d’insécurité surtout le soir ! Malgré tout plusieurs endroits où se restaurer ou prendre un café !"

"En cumulé, j'ai passé plus de temps à attendre dans cette gare qu'à bord d'un train. Je n'ai quasiment jamais connu un trajet sans incident en passant par cette gare. Cela peut se comprendre à la vue du traffic, mais la communication n'a jamais été correctement gérée"

"Gare propre mais alors niveau signalisation et confort, on repassera ! Beaucoup trop d’informations sur un même panneau, informations contredis ou totalement supprimer si on suit une destination.. Et sinon, des bancs, ça serait quand même plutôt pratique pour les personnes ayant des difficultés.. on ne peut pas se dire « accessible » si on ne fait que la moitié des sujets/actions d’accessibilité."

"Une gare insalubre, ça sent l'urine autant sur les voies qu'à la sortie. On peut ajouter à ça tous les trafiquants de fausses cigarettes qui semblent agir en tout impunité. Rien est visiblement fait pour enrailler ce type d'individus. Ça donne une bonne idée de la gare."

"J'ai pris l'Eurostar à la Gare du Nord. J'ai trouvé cette gare sale et mal entretenue. De plus, l'aire d'attente pour l'Eurostar ne dispose pas assez de sièges pour tout le monde. Une partie de voyageurs s'assied parterre. Cela donne une impression défavorable. Il n'y a pas de comparaison avec St-Pancras à Londres, autre bout de la ligne de l'Eurostar."

"Gare du Nord, Très belle et grande Gare, Premier grande Gare de la France et deuxième grande Gare d'Europe. Trois lignes de métro ( ligne 2, ligne 4 et ligne 5 ), trois lignes de RER ( RER B, RER D et RER E ). Les grands lignes en destination de plusieurs villes françaises et l'Europe. Ligne Euro star pour Londres. Thalys pour Bruxelles, Belgique et Amsterdam, pays bas."

"Gare dangereuse! Cette gare n'est pas suffisamment surveillé et sécurisé ,il y a des dizaines d'individus/ voyous qui traîne dans les allées à la fût de vols de vos affaires personnelles surtout de téléphone portable... sans parler des faux chauffeurs de taxi qui vous aborde ....je ne me sens pas en sécurité dans cette gare ."

"Je me suis rendu dans cette gare pendant 4 ans. Elle dessert très bien paris mais est catastrophique pour le reste. Très sale, non sécurisé, semblable à un labyrinthe, odeur catastrophique. On se refuse plusieurs sortie à cause de ce genre de chose c’est dommage"

"Je suis passé par cette gare deux ou trois fois... D'un, je trouve que son architecture laisse un peu à désirer. Pour des touristes qui découvrent les lieux, c'est compliqué de s'y retrouver, même avec les indications. Et de deux, ses abords sont sales et malodorants. Il y a clairement des choses à améliorer à cet endroit."

"Accueil : bon Chambre: Minimum , pas de petite lumières sur les tables de nuit. Une seule dans la Chambre. Donc tu dois te lever pour éteindre. Propreté : les draps top. Mais la couverture à éviter. La salle de bain. Très vétuste mais propre. Chambre au 2 étage et pas d’ascenseur. La réception est au 1er étage. Aucune sonorisation dans les chambres. Vous attendez tout. Même dans la salle de bains. Odeur de cuisine dès que vous entrez dans l Hôtel. C est pour cette raison que vous avez autant de diffuseurs à la réception. En résumé trop cher pour ce que vous avez : 90 euros. Le seul point positif est c est face à la gare et que c est un séjour très bref."

"la gare du nord ou plus précisement la jungle tu te fais accoster toutes les 3 secondes par des personnes qui parlent pas un mot de français et cette gare est dégueulasse. La gangrène est devenue très présente sur Paris. Un gros nettoyage prochainement serait l'idéal"

"Gare de Pick Pocket surtout voie 42 et 44 et métro 4 direction Bagneux , en plus ils agissent en bande et sont agressifs mais la RATP ne fais rien ......"

"J’ai acheté un aller-retour domicile -Paris intra-muros le jeudi 17 novembre. Arrivée à Paris pour accéder au métro mon ticket est invalide. Je m’adresse donc au pôle information où 4 agents sont de service, pour faire démagnétiser mon ticket. Je suis surprise d’entendre me dire que l’on peut rien pour moi et que je dois passer derrière quelqu’un pour franchir les barrières !!! J’ai cru marcher sur la tête!!!Alors d’un côté on nous que c’est frauduleux et de l’autre on nous incite à le faire car personne ne veut soit se déplacer , soit faire son travail !! Heureusement que je ne suis pas une touriste sinon j’y serai encore derrière les barrières. Merci d’être attentifs et à l’écoute de vos usagers messieurs, mesdames agents SNCF et Rapt"

"La façade est belle mais cette bonne impression est gâchée par les clochards qui sont installés devant la gare et les individus louches qui viennent quémander argent et cigarettes. Il y a des fuites d'eau dans la gare, elle est sale, triste et manque de confort. Sans aucun doute la pire gare de Paris. A éviter en soirée car mal fréquentée. Et je ne parle pas des trains supprimés ou en retard..."

"Le service ter Haut de France laisse à désirer, personnel de quai inexistant, vente de ticket pour un train qui n'existe pas et du retard à la chaîne. Je déconseille la SNCF à tout le monde. J'ai jamais vu mes impôts aussi mal utiliser."

"Je me suis fait voler mon portable par deux individus/pickpocket, et comme par hasard, les caméras de sécurité étaient éteintes ! Je ne comprends pas comment c'est possible, on est en sécurité nul part."

"Au tarif prohibitif de 1€ pour accéder aux toilettes, pas étonnant que des individus urinent -voire davantage-, dans tous les recoins possibles de cette gare. Le sens du service à la française ou l'étrange façon de considérer ses clients (usagers ou otages) à la SNCF, pourtant déjà malmenés par les retards, annulations et grèves...Au secours ! 🙁"

"Grande gare, malheureusement les toilettes payantes c'est un fléau. Il y a pas énormément de places mais la gare en elle même est propre et on peut se repérer très facilement malgré l'immensité de la gare."

"Vous êtes arrivé à bon port, splendide vue en cette gare. Piochez les 4 premières cartes du paquet enveloppé, acceptez l'offrande correspondant aux cartes 2-3-4, ce n'est qu'une participation. Au plaisir de revisiter ce lieu en votre compagnie."

"Vivement le ramadan.... pourquoi ? Vu le prix des sandwichs vendus aussi bien par les boutiques devant les quais que celles des distributeurs, ça coupe l'appétit !...un bout de baguette de 10 cm a plus de 5 euros ça met la baguette a 30 euros...des viennoiseries à près de 4 euros (1,30 euro chez mon boulanger....) La Gare du Nord est la Gare des millionnaires....!"

"Superbe façade ! À l’intérieur, franchement, après avoir lu les différents avis, je m’attendais à pire. J’ai donc été agréablement surprise. Thalys + Eurostar + toutes les autres destinations, ça fait beaucoup de monde mais c’est normal… De nombreuses enseignes pour se restaurer même si personnellement on a opté pour une boulangerie située à l’extérieur (voir avis précédent). Je reviendrai si besoin sans aucune hésitation…"

"Gare très mal fréquenté, nous avons pris l'eurostar avec plus d'une heure de retard a cause de l'enregistrement et passage a la police des frontières qui devrait être une formalité. Mais une très mauvaise organisation de la part des équipes de l'eurostar côté française qui font perdre beaucoup de temps aux voyageurs . Au contraire de leurs homologues a San Pancras ou nous avons pu atteindre la zone d'attente en moins de 20 mins avec trois trains programmés a 1h d'écart ."

"Gare desservant plusieurs destinations sur Paris et sa banlieue via métro, RER et également TGV. Attention aux vols et ventes a la sauvette. Gare mal fréquentée en particulier au niveau de l'entrée principale"

"Première grande gare de France. Elle a été bien réaménagée avec un accès facilité à tous les moyens de transport pour y accéder : RER, métro, bus.. plus lumineuse et aérée, Il manque quelques points de restauration et autres côté grandes lignes."

"J'aime bien cette gare la dernière exposition c'était t'attaque des titans, regardez plus tôt ça, je vous laisse découvrir, sans oubliez c'est accessible pour les personnes en situation de handicap/mobilité reduite :"

"Très belle gard, très grande peut être un peu trop... Il y a beaucoup de monde qui passe et qui passe on se prend dans des foules😮‍💨 Mais sinon elle relie bien les endroits important de France"

"Une honte nationale, un repaire de drogués et de voleurs. On se sent tout le temps en insécurité, la signalisation est horrible sachant que c'est une gare majeure en Europe. Je ne comprends pas...On part de Saint Pancras pour arriver au Pakistan. On attend 1h sous la pluie pour avoir un taxi. Une honte."

"C'est une gare assez mal fichue quand on arrive par le métro car il n'y a pas d'accès direct aux grandes lignes. Pour peu que l'escalator soit en panne il faut faire un grand détour (et revalider son titre de transport 2 fois). Autrement, il y a une galerie marchande plutôt sympathique, une petite supérette et du snacking à foison. Les véhicules de location sont au 1er sous-sol et ce n'est pas évident à trouver."

"J'ai passé un week-end à Paris et je recommande ! J'ai habité dans l'hôtel avec vue sur la gare, en quelques mots : incroyable ! Les gens cagoulés sont tellement cool ! Ils me demandaient matin et soir si je voulais de leur caramel ! INCROYABLE ! Les gens sont alcoolisés ! TOUT COMME MOI ! Je me sens accueillis alors que je viens de province ! Cependant, la gare du Nord ne veut pas dire grand chose : au Nord par rapport à quoi ? Si c'est au Nord de la médiathèque oui carrément ! Mais la Gare du Nord n'est pas au Nord de la Gare de l'Est ! La gare du Nord est au Nord-Ouest de la Gare de l'Est ! Vous me suivez ! Enfaîte il manque un mot après la gare du Nord ou alors changez complétement de nom : La gare au Nord-Ouest de la Gare de l'Est et là c'est compréhensible ! HIDALGO CHANGE MOI CE NOM !!!!! Sinon tout est garré"

"La gare est immense et fonctionne comme bien d'autres grandes gares. C'est surtout la faune qui y traîne et surtout sur le parvis qui est incroyable. Un seul conseil : entrez,sortez mais n'y restez pas. Drogués, vendeurs de cigarettes de contrebande,taxis pirates : tout existe. Ne comptez pas sur la police pour y mettre de l'ordre; elle sera trop occupée à dresser des PV à des gens mal garés. En bref: n'ayez pas peur d'y prendre votre train,si vous attendez une correspondance lieu vaut boire un verre dans un bar, vous y serez plus en sécurité. Surtout ne parlez à personne, même si on vous demande de l'aide. Depuis de récents incidents graves, aucun effort n'a été fait."

"Bonjour, suite à notre grand désespoir nous avons raté notre TGV pour le Nord(Arras) puis le train suivant avec un colis suspect. Nous avons été pris en charge par des agents de quai très très aimables. Nous voulons les remercier. Agréable journée."

"Plus grande gare ferroviaire d'Europe. Un service médiocre de la SNCF qui semble désorganisée. De fréquents retard de trains ou de leur défaillance. Les abords sont sales et mal fréquentés. Une cour des miracles s'y développe. De très mauvaise augure à l'approche des JO 2024."

"Ce rapport de 120 pages met en exergue trois principaux risques : l’incendie de la passerelle Eurostar, la chute de blocs de béton sur ses voies et l’effondrement des lignes de banlieue H et K sur les voies souterraines des RER B et D, emportant au passage la mezzanine commerçante, selon le journal. Très rassurant de lire ce type d'article, quand on ne lit pas qu'un bloc de béton est déjà tombé quelques mois auparavant. Sans compter l'insécurité, comme dernièrement avec l'attaque au couteau hyper violente. L'insécurité tout court, se faire racketter tout les 10 mètres. Je ne vous dis même pas si vous êtes une fille et que vous devez marcher un peu dans le quartier... Bref, malheureusement je n'ai pas le choix de m'arrêter à cette gare plusieurs fois par mois mais ce n'est jamais un plaisir. Honteux pour la plus grande gare d'Europe. Catastrophique. À éviter si possible."

"Une odeur monstrueuse côté RER Bj'ai trop honte de la France. Que doivent penser les touristes. Une odeur de clochard, urine et rats morts. Je sais pas comment j'ai pu inspirer cette odeur dans mon corps....sans doute que je n'avais pas le choix j'étais au bord de l'évanouissement 🤢"

"Je serais ravi de vous aider en écrivant message pour exprimer ma satisfaction concernant la gare du Nord de Paris. La gare du Nord est l'une des principales gares de Paris et l'une des plus fréquentées d'Europe. Elle accueille chaque jour des milliers de voyageurs venus de toutes les régions de France et de nombreux pays étrangers. En tant que l'un des utilisateurs de cette gare, je voulais partager mon expérience et mon avis positif sur cette infrastructure de transport essentielle. Tout d'abord, je suis satisfait de la propreté et de l'entretien régulier de la gare du Nord. Les espaces publics de la gare sont toujours propres, agréables et esthétiquement plaisants, ce qui améliore considérablement l'expérience des voyageurs. Les installations sanitaires ainsi que les restaurants et les boutiques sont bien entretenus et nettoyés régulièrement. De plus, la gare du Nord dispose de nombreuses infrastructures permettant une grande facilité d'utilisation pour les voyageurs. Les trains arrivent et partent des quais de manière efficace et organisée, ce qui permet des transitions rapides et fluides. Les informations sont clairement affichées dans toute la gare, ce qui facilite la navigation et réduit le stress des voyageurs en quête d'informations. Enfin, la gare du Nord dispose de nombreuses options de transport en commun, y compris des connexions de métro et de RER, des taxis et des bus pour faciliter les déplacements des voyageurs vers et depuis la gare. En somme, je reste satisfait de la gare du Nord pour son organisation, sa propreté et ses facilités de transport en commun. La gare du Nord est une infrastructure essentielle pour les voyageurs parisiens et étrangers et il est important de reconnaître le travail des personnes qui sont en charge de sa gestion et de son entretien."

"On croirait que tout est fait pour ne pas trouver comment accéder à la ligne 2. Même le personnel aidant reconnaissait que c’est extrêmement mal fait. Imaginez pour les touristes, c’est une belle entrée en matière en arrivant à Paris… la personne qui s’est occupée de la signalétique est complètement à côté de ses pompes"

"Cette gare est horrible insécurité permanente surtout au niveau des grandes lignes et des abords de la gare, drogué, alcoolisé, mendiant voleur agresseurs pickpocket et tout les termes possible, comment peux on laisser une gare reconnu mondialement dans cette état lamentable la police ne sers à rien la sécurité ne sers à rien c’est les perturbateurs qui ont le contrôles des lieux et biensur on ne citera pas leur origine.. j’attend de pied ferme le jour ou les forces de l’ordre porteront leur courage pour nettoyer cette gare comme il le faudrait vivement.."

"On ne se sent pas du tout en sécurité du coté train ile de France, plein de gens très louches en groupe, bien plus que gare montparnasse et gare saint lazare. ( et non grande ligne)"

"C'est une belle gare, très grande et ouverte. Cependant, j'ai connu mieux au niveau confort et hygiène. Comment une telle gare, ouverte à l'international ne peut-elle pas disposer d'assez de sièges pour permettre aux voyageurs de patienter convenablement? J'ai dû attendre 1h30 debout avant d'avoir une place pour m'asseoir. Les toilettes étaient aussi fermées au niveau -1, il a fallu aller dans les toilettes au niveau 1, à côté du local de police. Si vous n'avez pas de pièces vous ne pourrez pas accéder aux sanitaires car oui le paiement par carte ne fonctionnait pas! A l'entrée de la gare, il y a une odeur désagréable entre odeur d'égouts ou sol mal nettoyé (urine ou autre)! Des sdf dorment à l'extérieur de la gare sur des cartons, des délinquants font des rondes aussi. Gardez votre sac contre vous, fermé, ne restez pas seul dans un coin non plus. Autre conseil utile que je peux vous donner, c'est de ne pas y aller trop en avance pour éviter ce genre de désagrément."

"Lieu idéal pour aller prendre les train mais pas que car gallerie commercial sympa"

"Je vais uniquement parler de la partie RER et la galerie commerciale qui l’accompagne, mais sur les quais y a plus une poubelle, plus un banc… sachant qu’on peut facilement avoir du temps d’attente c’est quand même dommage. Pour la galerie commerciale y a quasiment plus rien pour prendre un café, par contre pour acheter des slips, maquillage et un sandwich triangle à relais pour 6€ y a aucun problème… j’évite au maximum de passer par cette gare pour mes déplacements en idf mais pas toujours facile à esquiver. J’imagine que tout ça fait partie d’un grand plan de réorganisation… mais c’est très long si c’est le cas!"

"Il y a trop peu de personnel pour aider les voyageurs à se diriger dans cette gare du nord, la gare est très grande est très souvent nous avons très peu de temps pour trouver le bon métro, alors on court et on s'agace . Merci aux responsables de prévoir un peu plus de personnel aidant."

"Notre train prévu à 19h37 partira à 20h07 avec donc 30 minutes de retard. Aucune annonce n’est faite au niveau du quai ! Il a fallu consulter l’application pour découvrir le retard. C’est inadmissible ! Inadmissible ! Aucun respect des clients !"

"Nul tout simplement, ne mérite même pas une étoile, pour prendre un train sur la ligne H, il y avait juste une machine pour prendre un ticket.imposible de prendre un ticket de RER sur les applications. Incroyable on est au moyen âge..."

"MERCI BEAUCOUP à BARRY (Mr M’semen) et ses collègues présents ce jour pour nous avoir permis de rentrer plus tôt chez nous avec nos deux enfants ainsi que pour leur extrême sympathie ! Des gens comme vous, c’est ce qu’il manque!!! Quai 11 le mardi 31 mai 2023 à 17h16 direction Lille"

"Obligé de faire la queue pour un simple renouvellement d abonnement. 1h30 d attente alors que dans le même temps les agents SNCF font passer plein de gens devant nous. Dégoûté !"

"La propreté est quasiment inexistante à la Gare du Nord. Est-ce que les finances de la gare vont si mal qu'ils ne peuvent pas se permettre d'embaucher des agents de nettoyage ? Les voies de trains sont littéralement recouvertes d'une épaisse couche de déchets, sans parler du reste. C'est vraiment honteux !"

"La plus grande gare d'Europe et ça se voit car on s'y perdrait presque... Ultra fréquentée, on s'y bouscule régulièrement et côté sécurité c'est pas toujours très rassurant..."

"No comment. Bon courage ! Les panneaux d'affichage des trains devraient plus petits, c'est beaucoup trop visible là !"

"Étant une salarié chaque matin je prend les trains banlieue paris Gare du Nord , comme aujourd’hui 22/06/2023 deux train bloqué entre les quai , à cause des individus vous pouvez résoudre votre sans que moi j’ai un problème avec mon patron chaque jour des retards énormes pensez a nous comme même vous voulez qu’on boss ou pas .merci de votre compréhension"

"Pas suffisamment de sièges dans cette gare. Les gens s'assoient à terre. Comment fait-on lorsque l'on est âgé et que l'on doit attendre 2 heures dans cette gare ? Une honte !!"

"Des formules aux murs (RER D ) sans légendes, c'est plus que stupide ! Aucun banc ou siège pour s'assoir ! Bien sûr aucun toilette... Souvent en retard et aucun confort : La RATP paye cher des responsables qui ne se soucient absolument pas du confort des passagers ni de l'amélioration du service ! Mais c'est beau un système où certains peuvent choisir de leur salaire et augmentation : de 300 000 à 330 000 €/an pour le dirigeant, qui est nommé par copinage (actuellement l'ancien 1er ministre de Macron) Vive la France et vive l'intégrité et l'exemple donnés par les politiques et les responsables au peuple Français !"

"La pire gare de tout Paris de loin. Tout en travaux depuis des années. Pas assez de places assises, la plupart des gens assis par terre dans la crasse. Les Escalators jamais dispo. Pas assez de restaurant ce qui fait que les peu présent triment et n'ont aucune place assise. La gare de l horreur a éviter le plus possible"

"Vendredi après midi. Réservé le train à Bruxelles, mais pas le quai indiqué. Demandé partout, mais un personne dit nr. 10, l'autre nr 7, láutre nr. 12. Pas de Thalys. Une grande file d'attente devant le guichet d'information. Même d'autres voyageurs m'ont demandé des informations. J'ai raté mon train et j'ai dû faire une nouvelle réservation et acheter un billet pour le train suivant. Prochaine fois avec la voiture"

"Cette gare rentrera dans les annales de la pire gare de France (elle peut postuler au niveau mondial). Retards, travaux, gens insupportables ... Avec un gros point noir sur la sécurité et la sérénité."

"Hier j'étais partie à Paris et C'est un manque de respect ils pensent même pas au personne qui ont un problème de santé. Ils ont enlevé tout les bancs pas moyens de s'asseoir. Moi qui a un problème de dos j'ai un tassement lombaire plus de disque ben franchement j'ai bien senti les douleurs et même maintenant. Et le train qui était en retard merci sncf."

"Parvis de l'entrée malfamée, quais des lignes de banlieue en decrepitude, information des voyageurs catastrophique, annonces inaudibles, raisons des retards et annulations petries de non-sens, agents de gare qui ne sont là que quand tout se passe bien, contrôles de titres de transports quand on vient de subir 2 heures d'attente dans une gare tellement bondée qu'on risquerait de tomber sur les voies ou comment se moquer de l'usager tout en lui extorquant son argent. Ah oui usager, les mots sont importants car par ce terme, vous insinuez que nous profitons de votre reseau gratuitement. Appelez-nous clients. Ca vous permettra de considerer un minimum les personnes qui PAYENT le service que vous proposez. Estimez-vous heureux que l'on puisse minimum vous mettre une étoile."

"S il pleut comme aujourd'hui et bien vous serez mouillé ! Ce n est pas très rassurant... Sinon.c est une véritable fourmilière et il est difficile de se poser ou de trouver un agent pour être renseigné."

"On t'annonce 5 minutes avant que ton train aura 45 minutes de retard, puis ,toujours sans explications, 15 minutes de plus(en fait, ils ont annulé un train car celui-ci était prévu à une heure d'écart). Les abords de la gare, c'est la cour des miracles, mais aussi l'intérieur où une place assise sur 2 est occupée par des jeunes désœuvrés de tu sais même pas où qui guettent un pigeon à plumer. En 10 ans, le service et la sécurité se sont dégradés à un point... C'était beau la France d'avant finalement."

"Une gare dont les responsables ne prennent pas le train ne viennent pas en métro pour prendre le train ne se mettent pas à la place des non parisiens. Signalétique inexistante ou fausse du métro pour aller à grande ligne vous sortez dans une ruelle et vous devez demander votre chemin, merci les gilets bleus"

"Départ matinal à Gare du Nord aujourd’hui : la gare est en superbe état et extrêmement propre. Une belle vitrine pour les étrangers qui viennent nous visiter. Merci la SNCF !!"

"Honteux! Quelques ridicules bancs inconfortables pour une gare qui brasse des milliers de voyageurs par jour. Aucun fauteuil, aucune chaise pour se poser... Aucun personnel pour aider quand il y a besoin... et on se prend des remarques inutiles et désagréables de la part du personnel sécurité sncf qui sont complètement incompétents... Bref rien de bien attrayant..."

"Grande gare et beaucoup de correspondances, province, étranger, bus métro et banlieue Toujours beaucoup de monde."

"Gare du Nord, Deplorable, a eviter. Je ne sais pas comment des touristes acceptent a venir dans cette ville. La cour des miracles. Pire que certains pays dangereux d'Ameique du sud ou d'Afrique"

"Les trains aux affichages sont marquer , une fois dedans hop changement de direction , panneau qui indique toujours la même direction avec les arrêt initiaux , Il faudrais revoir vos manières d'afficher les trains : 40 personnes retardée ! C'est inadmissible pour une tel entreprise !"

"Pour le prix qu on paye et pour une grande gare française je trouve ça HONTEUX de devoir avoir des espèces constamment sur soi le lecteur de carte bleu ça fait plus +1an qu il est hors service j’ai pas que ça à faire davoir des pièces sur moi en 2023 on est plus en 1950 pour aller aux toilettes !! J’espère que mon commentaire fera réagir des responsables de la SNCF ou peu importe qui gère ce réseau car c’est inadmissible !!"

"Correct, Sinon j'avais un TER avec un K devant, ce qui m'a un peu perdu, car il y avait une direction donnée pour le K, alors qu'au final, il fallait juste attendre qu'ils annoncent la voie du train sur le panneau pour se trouver sur les voies classiques."

"gare du nord c'est une grande gare disponible les train grand trajet et RER B et RER D et métro 4 et 5"

"Trop de Sans Domicile Fixe, de Toxicomanes, autour de la gare, cela sent la pisse,déchets des toxicomanes, j'ai honte pour les touristes qui débarquent, les pauvres! Honte pour la France. Et ces vendeurs de Malboro, Malboro ,qui vous soulent,qui vous collent. Il faut toujours faire attention à son sac, pic pocquet en action!. Gare du nord et ces alentours pas rassurant. Expérience vécue depuis 30 ans, je travaille juste à côté de la gare du nord , je sais de quoi je parle."

"Cette gare pourrais être superbe sans la racailles blacks qui circulent. Nous avons l'impression d'être en afrique quand on arrive à cet gare."

"La gare a été renovée avec une gallerie marchande assez propre. L'accès au métro est facile et les espaces sont bien délimités. Une zone banlieue, une zone grandes lignes, une zone Thalys pour l'Europe du Nord et une zone Eurostar sous douane pour la grande Bretagne. Il reste encore quelques progrès à accomplir en termes de sécurité car il vaut mieux y faire attention à son son sac et à ses poches, mais globalement ça va."

"Suite aux travaux dans toute la gare impossible de se repérer par manque de signaux,de personnel d'escalators quand les ascenseurs sont en panne"

"Il n'y a que la façade de belle dans une gare gangrenée par l'insécurité et l'incivisme. Faites attention à vos affaires et à vous même si vous voyagez dans cette gare. C'est dommage pour une gare où beaucoup de travaux ont été faits. Sinon l'accès vers les transports en commun est assez simple. Les prix pour une collation sont assez élevés mais quoi de plus normal pour une gare parisienne..."

"C'est la première fois que je voyage en train. Très confortable et hyper accueillant par les contrôleurs qui vous guide pour trouver votre train 😉"

"Grande méfiance, méfiez-vous de la brasserie la maison blanche plusieurs personnes vous surveillés, vous êtes un ou une appât , pour la brasserie les produits ATTENTION !!! VRAIMENT ! Je suis un contrôleur de l'hygiène"

"De passage avec une poussette et une valise en provenance de province. Il a fallu ensuite se rendre sur le quai du RER B. 1 er ascenseur pour accéder au RER, HS. 2 ème ascenseur, à l'intérieur il est indiqué à côté du -1, ne descend pas au -1. Ok il y a un 3ème ascenseur juste derrière les tourniquets. Les tourniquets ne sont pas assez large pour laisser passer une poussette. Heureusement il y a un passage pour les usagers avec poussette, ah non HS 😭. Donc plus le choix, escalator avec la poussette. J'ai également cherché un agent pendant 5 MNS sans succès. Pour conclure, rien ne fonctionne, gare mal fréquentée. C'est triste de savoir que c'est la première impression pour ceux qui viennent d'Angleterre via l'eurostar, ou venant de Belgique. Tiers mondisation en marche."

"La gare est grande fonctionnelle mais le gros souci c'est les voleurs... À peine rentré de la gare un homme se fait voler son téléphone"

"Le célèbre labyrinthe que nous connaissons tous mais avec des améliorations. 1. Une signalétique à rendre aigri de bon matin 2. D'incroyables effluves d'urine viendront chatouiller votre nez si vous prenez l'escalator pour faire la correspondance avec la ligne 2 (tant pis pour vous si vous aviez mis 5 sprays de sauvage, ils ne vous sauveront pas) 3. Un quota social plus que respecté (un peu trop même) Bref, venez vous perdre dans la meilleure gare de Paris 👍🏾"

"À la Gare du Nord, où les trains vont et viennent, Sous le ciel gris de Paris, sans fin, sans lendemain, Les voyageurs pressés, aux valises anciennes, Se croisent, se frôlent, en quête de leur chemin. Les annonces résonnent, écho des départs, Tandis que les amoureux se disent au revoir. Sous les grandes verrières, l'horloge solennelle Compte les instants, gardienne éternelle. Les bistrots bruissent de rires et de mots, De rencontres fugaces, de tristes sanglots. Chaque quai raconte une histoire, un destin, D'un départ sans retour, d'un retour soudain. La Gare du Nord, avec ses bruits et ses lumières, Est le carrefour des âmes, frontière éphémère. Où les rêves s'envolent, portés par la vapeur, Vers des horizons lointains, vers d'autres labeurs. Mais à chaque soirée, quand la ville s'endort, La Gare redevient calme, presque sans remords. Elle garde en son sein les souvenirs enfouis, Des adieux, des retrouvailles, de la vie qui suit."

"J'ai été accueilli par Marcelle après avoir perdu mon pass Navigo. Son sourire, son accueil et son professionnalisme font chaud au cœur. Je lui souhaite pleine réussite au sein de la SNCF"

"Belle gare sur le plan architecture et offrant la possibilité de relier de jolies destinations en Europe du Nord. Néanmoins lieu assez sale et mal fréquenté avec une offre de boutiques assez cheap."

"La gare la plus pourrie de France. Distributeurs qui débitent la carte sans imprimer. Personnel inexistant et quand on le trouve inutile. Gare qui en travaux par nature. Dieu merci les trains ne sont pas à l'heure"

"Je suis très touchée par l’ employé de Gare du Nord : Ludovic . J’ai cherché le quai 20, c était pas évident , car c est cache bien .Heureusement je suis tombée sur Mr Ludovic , il a une grande gentillesse : il m’a accompagné jusqu’au quai 20 ,c était un loin , son attitude et son aide sont très touchants . Sa gentillesse et patience , la disponibilité m’ont très impressionnés :c est une très bonne image de SNCF ! Merci beaucoup de nouveau,Ludovic !"

"Belle gare Attention, pour l'euro star il faut passer 2 douanes, pensez à prévoir 30 à 60 minutes"

"L'une des gare par laquelle je passe le plus lors de mes déplacements. Certes cette gare n'est pas la plus sécurisante mais des personnes assurant la sécurité sont là pour éviter le moindre problème. La gare abrite tout le nécessaire : commerces, restaurants,..."

"La façade est super belle mais l'intérieur n'a aucun sens... Sûrement que les voyageurs y sont pour quelque chose car ils sont comme des machines qui traversent et marchent les yeux sur leur téléphone et donc nous rentre dedans sans s'excuser. Les parisiens ont forte mauvaises réputation et oui je confirme. Mais parlons de cette gare, de ce capharnaüm... Vous avez 5 fois le panneau EXIT/SORTIE donc dans toutes les directions puis quand vous vous dirigez un peu plus vers l'une d'elle il n'y a plus aucune indication... Nul."

"Apparement la Covid-19 n’existe plus à la Gare du Nord … j’ai fait la Gare de long en large avoir du gel hydroalcoolique … 5 distributeurs, 5 distributeurs qui sont vide … super ! Surtout après avoir passé un peu de temps dans le métro !"

"Il est plus aisé d'être à la gare de St Pancras à Londres qu'à la gare du nord de Paris. Une heure à tourner, cherchant un point Thalys. Les employés ne comprenant rien, ou ne voulant rien comprendre, nous ont fait tourner en rond. Que de problèmes vécus dans cette gare."

"purement inadmissible , 35 euros d'amande pour avoir vapoté sur un quai à ciel ouvert....à aucun endroit je n ai vu cette interdiction à plusieurs reprises des agents fument sur les quais ouverts, des voyageurs egalement.C'est du raquette et vous dites à nous de vous faire préferer le train....."

"La gare de mon enfance qu'en je venais de banlieue, j'adore son architecture, la surface est très grande facilitent la circulation vue le nombre énorme de passagers chaque jour"

"Des déchets sur les voies en gare, y compris déchets biologiques humains. L'affichage du quai pour un train absent puis finalement en retard de 40 mn. Sortez de l'obsession du bénéfice vers la rigueur du service bien rendu à vos clients finaux..."

"29 10 2023 ...vers 22:12 .un conducteur de train rer/h/ il m'a attendez 30 secondes pour que je monte dans le train ...merci beaucoup pour lui"

"La gare la plus pourrie de France, que de problèmes vécus dans cette gare. Trés sale, d'incroyables effluves d'urine. Paiement par carte qui ne fonctionne pas! du mal à passer avec des bagages, beaucoup de stress car il y a beaucoup de monde et il faut toujours faire très attention au pickpocket. Effectivement il faut être prudent!! Certe cette gare n'est pas la plus sécurisante."

"Signalétique nulle. Mettez vous à la place du passager qui cherche à aller à un endroit qui n'est pas le terminus d'une ligne, vous ne trouverez jamais. Et aucun personnel en gare pour vous aider (il y en a pas exemple à la gare saint Lazare)"

"Gare de ploucs, que des immigrés biens CSC, qui attendent le bon moment pour vous agresser. Faites attention et votez bien en 2027 !"

"Vendredi nous avions des réservations pour aller de Berck à Nancy : 2 TGV, le 1er a été annulé à cause de la tempête. Nous avons réservé pour le samedi, un TER et un TGV, nous avons dû aller jusqu'à Amiens pour prendre le TER : il est parti avec 1h10 de retard, nous avons manqué le TGV que nous devions prendre à la gare du Nord en raison de travaux gare de l'est. Un responsable de TGV est a refusé de nous laisser prendre le TGV suivant sous prétexte que nous venions d'un TER. Les agents de la gare du Nord se sont mobilisés pour nous trouver des billets : UN GRAND MERCI A EUX !!!!! C'est ce qu'on appelle : faire preuve de professionnalisme, d'empathie et d'écoute."

"Les agents de quai ne sont absolument pas dans l'aide des usagers. De toutes façon ils n'ont jamais de réponses ou ils sont particulièrement absorbé par leurs comités de discussions. Les escaliers sentent l'urine 9 fois sur 10. Les wc sont payant! Sérieusement ? L'insécurité est patente, particulièrement à l'entrée principale. C'est une honte, mais la gare est belle c'est déjà ça."

"La gare du Nord est desservie par les lignes M4 et M5 du métro parisien et aussi par les RER B et RER D. Par contre c'est une grande gare, donc il faut faire attention pour vous déplacer et toujours faire attention à vos affaires car il y a toujours de monde."

"L. Une des plus belles gare parisienne, la plus grande aussi où tgv, eurostars et thalys s y retrouvent"

"Sale, mal indiqué, mal fréquenté, climat général plus défavorable que les autres gares parisiennes"

"Cette gare située plus au nord que la gare de l'est porte bien son nom. Les trains qu'on y prend y vont vers le Nord. Je n'aime pas trop y passer du temps toutefois. Enfin dans la partie rer etc par contre le coté ancien avec les départs vers Londres, la Belgique et Lille c'est super sympa. Je n'ai pas encore réussi à définir s'il état plus sympa de partir ou de revenir, je vais devoir y repasser pour affiner et éclaircir mon choix."

"Madame Swethiny, est très agréable avec ses dégustations et son sourit et la nourriture était bon"

"On ne s'y sent pas vraiment en sécurité... Paradis pour les resquilleurs"

"Très grande gare bien équipée mais il faut améliorer les fréquences des trains et la communication"

"70 minutes d'attente pour acheter 2 billets de train. 30mns d'attente en dehors de la salle, 20 mns après entrer la salle, 20mns au guichet (formationvde stagiaire, machine planté, changement du guichet, impression de billets). Les personnes sont tout tranquille prennent leurs temps à bavarder entre eux. Une dame a râlé car 40mns d'attente et puis avoir immédiatement sa carte. Svp les gens dedans, au lieu de faire vos grève et prend en otage toute la nation pour atteindre vos objectifs, Je vous conseille de quitter vos poste et laisser aux gens compétant et motivé. Vous devez avoir honte. Parfait mon train est supprimé en raison de grève donc j'ai perdu une heure d'attente pour rien merci SNCF"

"Dommage que nous ne trouvons que des toilettes en bas. Rien est indiquer dans le Hall d'entrée de la gare. Il faut chercher"

"Bâtiment a l'ancienne.grand hall ouvert sur l'extérieur.lampadaire sur les quais.acces métro rapide"

"Toujours en travaux et avec les jeux olympiques c'est encore pire qu'avant on ne peut même plus descendre devant la gare, on ne voit même pas où sont les taxis, une véritable galère quand on a plusieurs valises sur une rue mal adapté."

"Gare ne méritant pas sa mauvaise réputation. Architecture impressionnante et soignée, la gare en impose tant intérieurement qu'extérieurement. Nombreux services disponibles en gare, gare propre, parvis aéré. La surprise est d'arriver très vite sur les quais."

"Les indications des destinations largement insuffisantes. Panneaux horaires des trains sont rares et impressies Beaucoup de mendiants et sans abrit Tous les commerces illégals sont présents Les RER B et D sont peu fiable L'état construit un ligne de métro dans les champs vers Roissy dans les champs qui est entre le A et le B ,en ignorant les problèmes des travailleurs de banlieue"

"Le train fait plus de 30 min de retard, je rate mon train de correspondance à cause du retard et pas de remboursement au guichet, il faut envoyer un mail. On rate les trains à cause de leurs faute et c'est à nous aussi de gâcher notre temps pour faire le remboursement !!!"

"Le zéro n'étant pas possible. Je fait profiter les usagers comme moi de ma colère face a la sncf. Pourtant prioritaire. La sncf par son employé Nabil priorise des valides à un pmr qui a une carte. Comble de l'ironie, Il demande même de voir la photo quelques fois que je ment... Bref il se prend pour un flic Excéder je lui montre ma prothèse et la il s'emporte. Au final j'achète mon titre sur le site. A agir comme cela. Il y aura plus de personnel dans les gares. A qui la faute. PS : J'ai fait une réclamation mais toujours rien de la sncf... Pour la forme je vais écrire à notre ministre."

"J'étais de passage pour rejoindre mon train !! Beaucoup de monde comme une fourmilière, les gens se croisent sans se voir . Très grande gare et pas mal de commerce sur place très pratique pour une personne qui à un besoin sur son passage."

"Un peu plus de propreté et de sécurité est souhaitable a la sortie de la gare"

"Comme son nom l'indique, il s'agit d'une gare située dans le Nord de Paris. Le lieu est fonctionnel : il y a des trains partants et des trains arrivants. Peut-on réellement en demander beaucoup plus? La circulation est plutôt fluide dans les couloirs et c'est bien indiqué."

"Cette gare est tout simplement un calvaire. Si vous avez d'autres choix pour vos trajets, pensez-y. Gare mal fréquentée, les gens se comportent comme des animaux, de toutes les gares que j'ai pu arpenter, celle-ci est la pire en termes d'incivilités. Très mal faite pour un public handicapé, l'ascenseur descendant sur les quais est constamment squatté par des gens valides mais feignants, qui en plus se permettent de bousculer et violenter les personnes à mobilité réduite pour être sûrs de ne pas emprunter leurs jambes pour descendre les escaliers. Même cauchemar sur les quais, où on se demande par quel miracle des gens ne se retrouvent pas sous le RER B. C'est affligeant, vraiment."

"Train prévu pour 19h36 annulé direction Compiègne , pourquoi pas de réponse. le prochain 21h48. Merci le conard de la SNCF de mes couilles. Pour les JO bonne chance a moins qu'un collectif vous mette les bâtons dans les roues"

"En transit La présence de vigiles ou personnel de sécurité apparaît indispensable"

"Moyen comme gare, les couloirs sont sales Les gens sont irrespectueux. Choisissez bien vos itinéraires."

"Aucun accès aux grandes lignes depuis le RER E sans utiliser un ticket T+ juste pour monter à l'étage. Même combat pour accéder aux transiliens. La réponse du personnel ? ''vous êtes pas la première à le dire mais il n'y a pas d'autre option''. C'est tout simplement du vol."

"La gare est bien située et sécurisée. Vous avez tout ce qu’il faut restaurant,magasin,boulangerie…."

"Extérieur impressionnant. Faites abstraction aux personnes autour : SDF, vendeurs de cigarettes... Au vu du public important transitant dans cette gare, elle reste relativement propre et tellement utile pour les liaisons Nord -Paris"

"Le train était à l'heure et la gare calme. L'accès était facile et il y'avait suffisamment de personnel de sécurité pour se sentir à l'aise."

"Propre bien signalé. Facile à accéder par métro, bus ou taxi."

"Ce lieu est désagréable la sécurité est agressif envers les passagers et non cordiaux envers les personnes qui ont besoin d’aide cette gare est une porcherie évitez-ls si vous pouvez c’est une honte de lâché la population dans de tels endroits"

"Arrivée gare du Nord. Je demande mon chemin au sécu. Réponse très hautaine et agressive. On se débrouille comme on peut et pas envie d'y retourner."

"Pour ma part, j'ai jamais été agressée dans cette gare, sûrement un coup de chance. Mais, filles seules, faites attention !"

"Pas évident de trouver une place de parking et avec les travaux c'est pire."

" Grande gare avec trains et bus. Nous sommes sortis du métro et avons voulu acheter un billet de train pour l'aéroport. A cet étage où se trouvent les quais, vous ne pouvez pas acheter de ticket aux distributeurs automatiques. Vous devez passer les portes avec un ticket du métro jusqu'au dernier étage et il y a des guichets là-bas."

"Aucun accueil. Pas de possibilité de se renseigner. Qques places pour s'asseoir, en plein courant d'air ! Scandaleux pour une gare avec autant de trafic !!"

"J'y passe tous les jours et je n'ai jamais eu de problèmes. Beaucoup de travaux en ce moment mais il faut bien que ça se fasse"

"Magnifique architecture extérieure, gare propre à l'intérieur, impressionnante lorsqu'on voyage pour la première fois, bien heureusement des agents se trouvent un peu partout et répondent facilement à nos questions, nous orientent et nous aident en cas de problèmes, la sécurité est présente grâce aux policiers et sentinelles, le climat se veut rassurant, aussi bien en matinée qu'en fin de journée pour ma part. Petits magasins alentours pratiques mais prix trop élevés pour l'alimentaire, il vaut mieux prévoir à l'avance si on ne veut pas se ruiner... Toilettes propres et design, il manque cependant un peu d'intimité et la musique est beaucoup trop forte, ce n'est juste pas possible, elle explose littéralement les tympans, je ne comprends pas l'intérêt."

"C'est un lieu idéal pour échanger et prendre le train y compris le métro"

"Mardi 23/01 Gare du Nord quai 35 Pour le ministre des transports, Mme Hidalgo Mettre une amende de 60€ à un étudiant pour un bout de pied sur un siège...! Bravo la SNCF, tellement facile de s en prendre à un jeune sérieux qui travaille pour payer ses études et son abonnement de 40€/mois pendant que d autres fraudent sous vos yeux et sans être appréhendés. Vive la France!"

"Déconseillé pour les gens à mobilité réduite! Très agaçant car rien ne semble correctement fonctionner. Le personnel sur place n'a pas encore perdu ce comportement parisien asocial avec regard Je M'en Vous. Bienvenue JO!"

"Là gare du nord à bien changé pour moi c'est triste 😥 car moins de magasin"

"Gare absolument pas pensée pour ceux qui viennent de la Province et veulent prendre un RER ou le métro. On a 3 malheureuses machines automatiques pour une centaine de voyageurs. Personne pour aider. Bref c’est inquiétant de penser que dans quelques mois on aura des JO. Qui donc pense à l’usager ici ? Pas la SNCF apparemment !"

"Bonjour très mécontente de cette gare où courants d air règne en maitre.pas de salle d attente du tout . Et chaises bancs que si vous consommez. Quelles mauvaises organisations"

"La cour des miracles. Si vous aimez les crackheads et dégénérés en tout genre vous êtes au bon endroit 👍"

"Machines d’achat de tickets trop lentes, nombreux trains supprimés et retardés, manque de sièges d’attente, certaines lignes de métros et rer sont mal indiquées, les annonces en gare ne s’entendent pas bien, je n’ai pas trouvé de toilettes. Niveau positif, la gare a un charme et il y a une jolie statue devant."

"A part la sûreté ferroviaire , il y a des agents de la SNCF qui travaillent dans cette gare ?"

"Gare magnifique, de nombreux magasins, beaucoup de ligne différentes."

"Gare sale, mal fréquentée, très mal indiquée ; de plus en plus de départs de trains annulés, métros petits et donc constamment bondés. Mauvaise réputation assumée. Une des pires gares qui soient."

"Entre la mauvaise fréquentation et l'incompétence des agents qui t'orientent vers des trains supprimés, et les drogués qui rôdent, et l'absence de places assises, rien ne va dans cette gare ! C'est la première chose que voient les touristes anglais, il y a de quoi avoir honte !"

"Tickets achetés l année dernière qui ne passent plus. J ai dû en racheter des nouveaux, il y a beaucoup de monde aux bornes et je trouve que l achat est compliqué et personne pour aider !"

"Le service de la RATP y est très faible. J’avais un problème pour lire ma carte, et la dame présente au guichet allait et venait, la tête bien droite, pour éviter de voir les clients qui attendaient…. Résultat : j’ai dû prendre un taxi pour être à l’heure à mon rendez-vous…"

"Une très grande gare qui se modernise"

"Très belle ambiance. J'attends une amie. Le haut-parleur prend tout l'espace. A part ça c'est beau."

"La Gare du Nord est une gare pratique et bien desservie. Cependant, elle mériterait une rénovation pour améliorer le confort des voyageurs. Le personnel de la Gare du Nord est compétent et serviable. Il est toujours prêt à vous aider et à répondre à vos questions."

"Inacceptable! Attente interminable aux bornes pour des tickets RER. Il ne faut pas etre dans le rush. Borne inefficace....remetter des humains!"

"Attention Plaque: FN915RZ! Ne prenez pas les taxis ici, surtout les grands taxis. Ils ne mettent pas le compteur en marche et essaient d'arnaquer les touristes (même si vous parlez français). De plus, ils n'acceptent pas CB. Hier, nous avons pris un taxi qui ne nous a même pas conduits à destination, nous avons été expulsés en cours de route et avons quand même dû payer. Nous avons dû finir par prendre le métro avec nos gros bagages pour rentrer."

"Très belle gare avec une architecture authentique. Cependant gare (du nord) aux pickpockets."

"La sortie taxi est en pente montante, super pratique avec des valises, poussettes... Sans parler des flaques d'urine et des odeurs... Indigne d'une capitale européenne"

"En tant que voyageuse régulière prenant l'Eurostar pour Londres à la Gare du Nord, je trouve toujours l'expérience agréable. Le personnel est serviable et efficace, et les installations sont bien entretenues. C'est un excellent point de départ pour des voyages vers l'Angleterre et au-delà."

"un vrai bordel. une des gares les plus dangereuses."

"C'est dommage car c'est une gare à l'architecture remarquable, une gare qui offres pas mal de services, boutiques, billeteries, restaurations. Une gare plutôt bien organisée et où l'on peut se repérer et s'orienter sans grande difficulté. Mais alors pourquoi dommage ? Dommage car c'est une gare qui pu la pisse à certains endroit à l'intérieur et en quasi totalité à l'extérieur, une gare où l'on ne pas sortir sans se faire aborder par des vendeurs illégaux de clopes ou par des personnes réclamant argent ou cigarettes.. Bref, je pense que la mauvaise notation est surtout à mettre sur le dos des pouvoirs publics (surtout la pisse qui ne concerne pas que gare du nord mais pas mal de coin dans Paris) mais en attendant la première impression pour un touriste arrivant de l'étranger ou même de France à plutôt de quoi inquiéter plutôt que de rassurer ou carrément s'extasier !"