Bercy

"Encore d'énorme efforts à faire pour devenor une gare parisienne potable... En progrès mais après avoir été pendant plusieurs années à la gare de Lyon ça va être dur..."

"Pour faire plus facile et bien faites compliqué!!!!!!! La gare de Lyon était trop bien pour les voyageurs de provinces. Bravo la SNCF. Plus rien à faire ?????? Juste des changements pour embêter les voyageurs Merci vraiment merci"

"Se sentir à la campagne dans Paris, c'est compliqué. Mais si on prend un train à Bercy, on se sent tout à coup loin, très loin... C'est presque un voyage dans le temps tant cette gare ne veut pas que l'on s'attache à elle #Moche"

"Petite gare sert juste a partir et a revenir sur paris en evitent gare de lyon mais pour un acceuil en gare le prix du parking est exagerer le depose minute peu de place pour une gare de paris pourquoi avoir fait un couloir de taxi si long alors qu'ils sont rarement plus de 4"

"Certes cette gare est plus accessible que certaines de ses homologues. Cependant on y est vite à l'étroit. Elle ne semble pas capable de gérer un gros volume d'arrivées et il devient vite pénible d'y circuler. Le dépose minute est ridiculement petit et étroit. J'ai même vu certains devoir s'y prendre par deux fois pour finalement en sortir !"

"Surtout faire très attention si vous souhaitez un trajet de train particulier (ou tout simplement si vous ne voulez pas passer par les bornes automatiques pour réserver votre billet). J'ai attendu 1h45 pour prendre un billet, résultat j'ai raté mon train et du prendre le suivant des guichetiers complètement à la masse (qui trainent et prennent leur temps alors que la file d'attente est blindée), qui vous conseille la prochaine fois de prendre le billet directement dans le train, car ce sera plus rapide.... Sans parler du fait que lors d'afflux de nombreux voyageurs vous pouvez toujours courir pour trouvez un siège où vous asseoir!"

"Très bonne gare. C'est celle qui me permet d'arriver à Paris quand je prends le train. Si elle n'était pas là je serais très embêté."

"Petit gare sympathique dans Paris, avec une zone d'attente spacieuse. Une gare routière pour les OUIBUS est située juste à côté, leurs horaires sont affichées dans la gare."

"Depuis les travaux la gare est un peu mieux, mais je ne comprends toujours pas pourquoi il y'a deux quais ? Le service aussi s'est amélioré, mais il manque toujours un espace enfant permanent"

"J'adore la gare ya des sandwiches au saucisson c tros bon moi j'en ménage le matin quant on monte a Paris et le midi et le soir quand on repars a Nevers.❤"

"Service zero. Ouibus m'annonce au dernier moment que le bus que j'avais réservé plusieurs mois a l'avance a été annulé (liaison PARIS BREST). A éviter absoLUment. SAV zero, aucun remboursement. Je me contenterai dorénavant du covoiturage ou des TGV prem's. Je déconseille fortement!"

"Que dire... c'est une gare, relativement assez propre, dont la signalisation, bien que pas exceptionnelle, rempli son office. Le jour où en plus les trains seront à l'heure, ça sera génial."

"Accueil du personnel déplorable , pas où peut d'équipements sièges tables prises ect , vétusté et saleté ... une honte pour une gare française ..."

"Plus d'une heure d'attente pour récupérer son véhicule. Zéro explication, pas d'information et bien sur aucune excuse. Aucune entreprise ne peut perdurer avec ce genre de pratique !!!"

"Difficile pour les clermontois d'apprécier la gare de Bercy. Oui on est un peu frustré car on attend toujours le TGV ... Et il y a quelques années on arrivait gare de Lyon... La transition à été un peu difficile mais au final c'est assez pratique une petite gare à Paris. Et à proximité on peut flâner à Bercy Village en attendant don train."

"Une petite gare pour prendre les Ter pour la Bourgogne Franche Comté ou Rhône Alpes Auvergne. Le métro est au pied de la gare pour rejoindre saint Lazare sans changement et le centre de Paris sans problème. En plus avec la carte Bourgogne liberté - 25% en semaine et - 50% le we sur la première région et pour aller à Lyon la Part Dieu."

"Aucune multimodalité entre la gare SNCF et le métro. Dommage que la sortie de métro la plus proche de la gare SNCF ne soit pas accessible dans le sens entrée. En sortant du train, on est obligé de marcher 300 mètres dehors pour rejoindre la bonne entrée du métro, alors qu'on pourrait être abrité."

"De gros efforts ont été fait,salon grand voyageurs au top. Continuer à améliorer et rendre attractive cette petite Gare. 👍"

"Gare avec des siees disponibles plutot confortable. N'ouvre que à 6h du matin seulement. Toilettes payantes malheureusement."

"Merci aux Handballeurs d'avoir pris un hôtel au pied de la station d'entrée M°6 : bloquée 3x en 3 semaines par la préfecture de police (loupé 1x 18:05 à cause du détour) SANS AUCUNE INFORMATION AFFICHÉE EN STATION PAR LA RATP !"

"Wifi instable Aucun chariot a roulette pour transporter les bagages dans la gare et sur les quais Le personnelles de SNCF est désagréable Toilette payant Mediocre cette gare Beaucoup de mendiant qui font la manche d'origine africaine et maghrébine et je rappelle cela est puni par loi"

"Pourquoi toujours en retard et faire croire que les voyageurs sont dédommagés? ? J'ai plusieurs fois essayé de me faire rembourser. ..et j'ai rencontré le démon de la machine. .perdu dans les affres du digital. ."

"Vraiment pour moi cette gare est belle Pour les services bien parfois il y a du retard au départ mes bon c'est pas non plus a tout les trains . il faut savoir pourquoi il y a des disfonctionement. La critique oui aidé a résoudre le problème que de gueulé comme des ignares"

"Je n'y croyais pas, mais effectivement le salon grand voyageur existe dans cette gare et en plus il est sympa , avec même une terrasse ( où l'on peut fumer )."

"Je suis partie de cette gare et vraiment je l adore le personnel est tres serviable car je suis une personne handicapé et vraiment ils ont été au top merci a vous ne changer rien"

"Les moteurs de recherche SNCF indiquent des trains au depart de PARIS BERCY or cette nouvelle gare ne figure sur aucun guide de paris ni sur les plans internet !!!!"

"Pas assez de bancs. Un seul lieu de vente de plats et autres ... Et certains agents peu sympathiques .J 'ai assisté à une scène particuliere à ce sujet."

"À cause d'un mec qui a tapé un scandal, injures, aucun respect on est parti avec 35mn de retard. Je dis chapeau à l'animateur car on peut dire cela 😂 il a gardé son calme jusqu'à l'arrivée de la police. Bravo."

"ATTENTION! Parking masqué par 'Gare routière' OUIBUS. Impossible de sortir. Bloqué 45' par un ... Bus! Et OUI."

"La gare de Paris-bercy dessert les villes de dijon nevers clermont-ferrand moulins vichy beaune chalon sur saône grenoble lyon. dans le hall un piano + un baby foot,des sièges pour patienter,un relais pour se restaurer,une station de taxis etc..."

"Gare destinée visiblement aux ploucs dont je semble faire partie aux yeux de la sncf. Un pauvre service de café/viennoiserie et puis c'est tout. La gare de Lyon doit être réservée à des gens plus respectables. Seul avantage on ne cherche pas son quai des heures vu le nombre de quais mais on peut largement chopper le rhume en hiver"

"Gare au rabais il y a, à peu près ce qu'il faut pour le p'tit déj, mais pas grand chose pour s'assoir en attendant son train. Cette gare n'est pas nouvelle, mais les infrastructures sont quasi inexistantes. La SNCF peut mieux faire !"

"Gare calme et tranquille ,ne concerne que quelques destinations une seule envie qu elle reste comme et surtout pas devenir un clone de la gare de Lyon!"

"La gare n est pas vraiment structurée même si les gens sont très gentils. Elle est en plus difficile à trouver et à atteindre. Beaucoup de progrès à faire."

"De gros progrès ont été fait depuis quelques années notamment en terme d'attente mais cette gare reste une énigme dans le panorama parisien."

"La gare ferme à 23h et aucun banc a l'extérieur pour tous les bus de nuits ! Quel confort !!!!!"

"Je trouve cela scandaleux que les toilettes d'une gare soit payant! Il faut payer 70centimes pour aller au toilette. Bien sur les toilettes sont aussi mal que dans des toilettes publiques... La personne a la reception des toilettes est trés antipathique... Refuse de faire de la monaie sur 10€... Aucun commerce de la gare ne souhaite faire de la monaie et ils sont egalement trés antipathique..."

"un vrai côté désuet, jamais assez de guichets ouvert ! idem pour trouver des gens pour les renseignements, d'autant plus dommage que lorsqu'on trouve les gens sont compétents et accueillant !"

"Je suis passé une seule fois par cette gare donc difficile de la noter correctement mais j'ai bien aimé , dès la sortie du train , nous longeons le quai pour rentrer dans la gare et la des passagers jouent du piano dans la gare. Bon concept"

"Petite gare mais on y trouve tout..journeaux, café, sandwichs ! Toilettes d une grande propreté ! Manque un vrai bar !"

"Faire payer des toilettes 0.70 dans un lieu public, mais mettre á disposition gratuitement un piano et un babyfoot. Cela s'appelle connaitre ses priorités. C'est révoltant. Ps: Points positifs: prises électriques pour charger , wifi bas débit mais utile, gare de Lyon á 10-15 minutes en marchant pour prendre bus pour aéroport."

"Petite gare parisienne, plus tranquille que la gare de Lyon, mais il y assez peu de boutiques à disposition, le métro est à 500m surtout gênant quand il pleut. Toilettes payantes"

"Petite gare avec le minimum mais il y a la presse des sandwichs des boissons un parking ... On aimerai une meilleur signalisation !!!!"

"Déjà, le dépose minute est misérable mais mais le pire c'est que sur ces 8 misérables places, deux sont réservées aux handicapés. Alors oui, évidemment qu'il faut réserver des places pour les handicapés! Mais tout de même, où est la logique ? 25% de places réservées aux handicapés, c'est pas un peu exagéré quand même ?"

"Petite gare, il est facile de se repérer par contre il faut éviter d'attendre le dernier moment pour prendre un billet au risque de loupé le train."

"Guichet pour acheter les billets fermer les jours de grève quand on demande à un agent de sécurité il nous dit sur un ton énerver d’utiliser les borne ou de ce rendre à la Gare de Lyon et que c’est la grève donc il sans fiche super !"

"Gare pratique d'accès et bien placée, parc de Bercy juste à côté pour attendre tranquillement. Toilettes à 70 centimes vive Paris, et le parvis un énorme bordel avec les bus et tout le tintouin. Cette ville c'est plus possible je me tire."

"Bel effort de la RATP pour cette victoire en finale..."

"Elle devrait être au cœur d'un trafic de transport de voiture de particuliers énorme, et accueillir des trains de nuit le soir... RIP Palatino (Paris - Rome)"

"Il est 7h48 la gare autotrain doit ouvrir à 7h. Une employée bloquée dit que la personne qui a les clés arrive vers 8h... Bande d incapable"

"Petite gare parisienne qui permet de soulager la gare de Lyon. Pas désagréable ni mal desservie malgré un manque de charme et de chaleur total."

"5 étoiles pour Guillaume Pepy et les 46 mds de dettes. Effectivement on voit où passe notre argent (ou pas) En tout cas pas dans l'entretien des automates. Dur cette petite gare, trois sont en panne."

"Sortie de concert, les portiques sont en panne mais la RATP ne fait passer que les détenteurs de pass Navigo....... ceux qui ont des tickets doivent passer par l'unique portique qui les accepte mais seule une porte sur les deux du passage s'ouvre !!!! 40.000 personnes ne suffisent pas aux agents RATP pour ouvrir les portes et laisser tout le monde prendre le métro pour rentrer chez soi."

"Cette gare résume à elle seule le peu de considération accordé par la SNCF aux lignes non TGV. Pas assez de places assises, quais exigus, entretien douteux, automates en panne, courants d'air partout, toilettes payantes et trop chères, (ce qui est une constante dans toutes les gares de Paris), accès au métro inexistant. Une gare de seconde zone pour des citoyens de seconde zone mais qui sont sollicités quand même pour combler les dettes de la SNCF!!"

"Bons panneaux d indication. Trains à l heure. Gare bien organisée et bien sécurisée. Seul pb le hall est GLACIAL et la salle d attente bondée..."

"Personnel sncf particulièrement désagréable. Quand les trains sont en retard c'est désolé merci salut et le jour où on demande quelque chose c'est vos problèmes ne nous intéressent pas allez voir ailleurs d'un ton plus que méprisant, en particulier les agents d'accueil en tête de quai. La sncf a encore du boulot pour nous faire préférer le train."

"La gare de Paris-Bercy-Bourgogne-Pays d'auvergne1, anciennement gare de Bercy jusqu'au 13 septembre 2016, est une gare ferroviaire française, de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF), située dans le quartier de Bercy, dans le XIIe arrondissement de Paris. Pour en savoir plus sur cette gare . En ce qui concerne mon Avis , c'est sourtout pour vous parler du service de cars entre Paris-Bercy et Londres, Bruxelles, Lille et Amsterdam ( voir aussi autres destinations). J'ai envie de dire que la fonction suit avec l'intelligence, bravo à ce projet . Coté transports en commun tout est pratique pour arriver à cette gare . Génial aussi ce mode de transport de voyageurs en autocars au départ de cette gare, un moyen économique relativement accessible à toutes les bourses. Plusieurs restaurants autour du quartier et même chose pour les prix, adaptés à tous . Bon voyage!!"

"Tout est entrain de fermer. Le mac do est parti et 50% des magasins sont transformé en oeuvres d'art. Dommage obligé d'aller a celui d'IVRY."

"Petite gare parisienne qui mériterait un bon coup de neuf. La salle commune est minimaliste en terme de services et n'est vraiment pas chaleureuse. Il suffirait de pas grand chose pour améliorer cette gare Elle est plutôt bien desservi via les transports en commun parisiens."

"Alors qu'il y a une gare de trains, une gare de bus, un parking et une grande salle de concert à côté, cette station ne possède que trois petites bornes d'achat. De très très longues minutes d'attente à prévoir pour acheter vos titres de transport."

"gare très petite, il n'y a rien autour niveau boutiques, quelques restaurants et deux boutiques snack dont une petite librairie.très peu de places assises"

"J’avais acheté des billets pour circuler en TER le 25/12/19 avec un départ à 7h34 pour Dijon. Arrivé à la gare celle ci était fermée à cause de la grève. Pas même un message pour avertir de ce désagrément ! Je ne suis pas contre la grève mais il faut prévenir quand même bon sang ! C’est inadmissible !"

"Pratique mais gare très salle, qui aurait besoin d'entretien. Personnel des épiceries pas très agréable. Mais vraiment, la propreté est à revoir."

"Pas de présence d’agent pour pouvoir ouvrir le portail PMR et grosses bagages! Pas de succès pour le badge!! J’ai appuyé l’interphone, c’est encore pire pour l’inaccessibilité aux personnes sourdes et malentendantes!"

"Petite gare par laquelle on accède en métro ou à pieds facilement. Se repérer est très facile et les agents sont généralement agréables. En revanche la propreté et les bornes qui dysfonctionnent sont monnaie courante..."

"Le petit magasin à l'intérieur de la gare qui vend de quoi manger, ça va tranquille les questions et remarques déplacées?"

"Pratique, bien desservie, parking a proximité et gare de Lyon à côté."

"J’ai acheté un billet sncf paris bercy -joigny sur une borne à la gare de bercy. Une fois le billet imprimé, la date indiquée dessus est le 22/02 alors que je voyage aujourd’hui le 21/02. Je n’ai pas fait attention à cette date, le contrôleur m’informe qu’il est obligé de me mettre une amende de 50€. Je lui explique que je suis fidèle, que je paie systématiquement mes billets car je suis de bonne foi et que ça n’a aucun sens d’amender les clients qui paient et pour une raison de date hyper douteuse. Une honte ! J’enlèverai ce message si sncf me rembourse car j’ai fait une réclamation."

"Vendredi 28 février à 21h30 je devais récupèrer mon gamin seul à la gare, Chris employé du parking nous est venu en aide au milieu de l'émeute super mec Merci merci merci encore"

"Honteux. Aucun réel respect du client ni des lieux. Toilettes payantes par dessus le marché. Et les réductions bien cachées dans l'espace lunge. Une catastrophe."

"Gare de train de Grande ligne bien desservie (bus, ligne 14 et ligne 6), parking, vlib.... Place arborée devant la gare bien aménagé avec quelques bancs. Sympa pour patienter..."

"Le métro a carrément changé depuis que le nouveau responsable loup est arrivé il répond à toutes les attentes des commerçants ce qui fait plaisir de travailler en be to be. Il comprend que le client est roi. Ne changer rien."

"Pas de casier dans une gare !!??? On voit comment la diagonale du vide est délaissée de plus en plus En france c'est paris ou rien !"

"ITINÉRAIRE BIS POUR ALLER A DIJON - CHALONS-SUR-SAONE - MÂCON ET LYON. TRAJETS PLUS LONGS, MAIS BILLETS MOINS CHERS. GARE TRANQUILLE QUI EVITE LES COHUES DE LA GARE DE LYON."

"Peu de quais, gare familiale et rassurante + piano accordé et nettoyé régulièrement ! Je recommande"

"C'est une gare très modeste par rapport à la Gare de Lyon."

"Petite gare parisienne. Salle d'attente à l'étage avec fauteuils et prises de courant. Accès facile depuis le métro ligne 14."

"Petite gare, rapide de s'y retrouver. Dommage de devoir payer 70 centimes pour accéder aux toilettes. On est en 2020 quand même..."

"Peu de places assises, des toilettes chères sans système de paiement (uniquement une personne qui récolte les pièces). Les 2 étoiles uniquement pour le mini parc de repos à l'extérieur."

"Gare sympa et à taille humaine, sauf la SNCF m'indemnise de moins de 4 € pour 50 minutes hier de retard à l'arrivée en gare et le contrôleur sort aucun justif si on se prend une amende pour non-respect du couvre feu, bref, les trains à oublier vite et bien et vive le covoiturage"

"Petite gare tranquille que je fréquente très souvent pour aller en Bourgogne. Propre, facile d'accès, employés sympathiques."

"Gare minuscule, au service minimal, une gare de seconde zone, inadaptée à un service interregional. Sans parler de la desserte de l'Auvergne, mal desservie, lenteur des trains , aux trains vieillots, inconfortables aux retards légendaires. Indigne."

"La gare est petite mais très bien équipée. Les commerces sont pratiques. Le vrai problème reste le manque de surveillance à l’extérieure (l’entrée) de la gare. À peine sorti avec une valise et un sac que vous êtes déjà suivi de TRÈS, TROP près même. Les vols se font de plus en plus nombreux! Ça fait plusieurs fois que ça m’arrive à la sortie du train. Je n’ai même plus envie d’y passer. Je ne vous parle pas de la station de métro juste à côté de la gare .."

"Petite gare pas trop fréquentée avec un coin jardinet en attendant avec juste une petite cafétéria avec un choix minimum"

"Très sympa ces photos sur les pilasses qui soutiennent le préau de la gare de Bercy.. Ça met un peu de fraîcheur dans ce milieu urbain, de plus ça nous montre des artisanats, patrimoines et produits de France 🇫🇷.. C'est mieux que des pubs ! C'est une ouverture sur les régions de France, très agréable"

"Lieu assez sale, mal entretenu. Dommage. Faut pas y traîner tard seule. Fréquentation en journée pas terrible alors le soir, gardez vos objets près de vous."

"Petite gare, très propre, bien sécurisé, personnels accueillants agréables"

"C’est une toute petite gare pratique . Escalator et escalier électrique fonctionnels. Les toilettes sont payants. Pas bcp de choix pour le café. Il y a un piano pour passer le temps. Il y a des restaurants à proximité. Pour le parking , c’est généralement vide donc aucune idée sur sa disponibilité."

"Beaucoup de personnes se permettent de téléphoner dans les transports, quel manque de respect ! Et la SNCF qui ne réagit pas Attention la ligne 14 est fermée Des travaux sur la ligne B c'est le parcours du combattant"

"Incroyable pas un distributeur de billets ou de banque a moins de 20min a pied même devant l'aréna y a pas et cette gare est dans son jus"

"Petite gare sympathique avec un piano mis à disposition et avec quelques bancs à côté des écrans d'affichages (il faudrait que les autres gares prennent exemple sur elle)."

"Faudrait penser à laver les bancs a l'extérieur, les odeurs d'urines sont vraiment désagréable.... surtout sous 20°C. Mauvais affichages des trains"

"Pas assez de prises pour recharger les portables ...qui sont vite prises par les autres clients qui partent prendre leur train...."

"Spectacle hors normes, Grandiose, à la hauteur des exigences de Johnny. Personnel aimable. Attention aux défauts d'orientation des agents placés avant les portes. Celui qui guidait dans les gradins (porte G) était d'une patience et d'un professionnalisme remarquables pour réorienter les personnes mal orientées . Sinon, propre, clair, rien à redire sur les locaux. 👍"

"La petitesse des lieux fait qu'il est parfois difficile de trouver une prise pour brancher son téléphone ou même une place assise. Mais si on parvient à s'installer quelque part, c'est loin d'être le lieu le plus désagréable pour attendre son train. En outre, il y a un bon wifi. On accède facilement au lieu grâce à la ligne 14 du métro."

"Direction Clermont-Ferrand, la gare très propre, facilitée d’accès immédiat au train, les agents de la sncf sont efficace, le petit snack artisanal auvergnat super, il met à votre disposition salade sandwich boisson chaude"

"La meilleure des gares parisiennes pour l'accueil des guichetiers. Ici, ce sont des guichetiers humains, pas des machines. La file d'attente est courte comparée à celle de Paris-Montparnasse, les guichetiers sont aimables et compétents, capables de traiter des demandes complexes. Un grand merci."

"Veuillez s'il vous plaît laisser les ascenseurs pour les personnes à mobilité réduite et poussette uniquement. Ma mère avait un rdv important et est rester coincé sur le quai avec son fauteuil !!"

"Gare assez propre, petit coin snack pour se restauré même si c'est très cher. Toilette payante. pas trop de monde en générale du fait que c'est une petite gare"

"Très peu de patrouilles de surveillance alors qu’une personne vient régulièrement boire de la bière dans la gare et peut être agressive en baragouinant je ne sais quoi… Il fait froid l’hiver, un peu de chauffage ne serait pas de refus en cette période. Prévoir des tickets de métro, sinon il va falloir s’armer de patience à la station « Bercy »…"

"Est ce normal que les toilettes censées fermer à 22h30 ferment à 20h30 ? Je ne vois pas d'indications relatives au covid, mais peut être j'ai mal été informé, merci"

"Gare où arrive régulièrement mon train direct, venant de la région Bourgogne Franche Comté pour Paris. Une habitude..."

"Avis qui concerne la station de métro des lignes 6 et 14, reliée à la gare de Bercy pas encore visitée Station de métro rénovée par étapes depuis quelques années, d'abord par la ligne 6, puis les couloirs de liaison avec la ligne 14, avec un escalator et escaliers de correspondance entre les deux lignes dédoublés et renforcés par un ascenseur, ainsi que l'élargissement du couloir de jonction du côté de l'accès au ministère des Finances et à l'Accor Arena (ex Palais Omnisports de Paris Bercy / POPB) Pour accéder à la gare de Bercy, il y a un accès par la station de la ligne 6, mais également par celle de la ligne 14 : en tête de train direction Olympiades, et queue de train direction Saint-Ouen. Cet accès est apparemment de construction récente dispose d'escalators et d'ascenseurs, donc il semble bien adapté aux voyageurs avec bagages, familles avec poussettes et personnes âgées ou handicapées, espérons juste qu'ils seront toujours en état de marche 😉"

"Gare simple mais propre, l escalator ne marchait pas mais avec ascenseur à côté qui lui fonctionne et un plus une sandwicherie artisanale tout de suite en entrant."

"Gare très propre, une salle de repos chauffé à l'etage avec des fauteuils et prises pour se reposer. 3 Points snack .les toilettes sont payantes"

"J'y suis allé avec tout mon salaire et ai laissé 44% à l'état. Je déconseille cette station."

"Gare SNCF de Bercy desservant les régions bourgogne et auvergne. Petite gare agréable. Sur le parvis petit jardin permet de se poser en attendant le départ des trains. Du personnel SNCF agréable en Gare et qui doe les renseignements demandés. Guichet dans la gare si besoin, sandwicheries et relay"

"Cette gare est une horreur pour toutes ces raisons: - peu voire pas de personel de la SNCF, des pickpockets qui n'arrêtent pas de roder avec des agents de sécurité qui s'en fiche complètement - l'escalator ne fonctionne pas, pratique quand on a une valise de 15kg - quand le train est annoncé avec un retard de 1h40 au départ, on se fait engueuler parceque l'on s'assoit sur des banc qui apparemment sont interdit car dangereux, obligé donc de rester debout pendant 1h40 - impossible d'aller au toilette en attend le retard du train car pas de liquide sur moi. La dame des toilettes de la SNCF s'en fiche complètement et me dit d'attendre les toilettes du train si je n'ai pas de monnaie sur moi"

"Passé votre chemin , prennez vôtre véhicules au vue de l'accueil du personnel sur les quais ainci que les contrôleurs plus que déplorable et désagréable et de mauvaise fois....la prochaine fois je prends la voiture."

"Station de métro assurant une correspondance entre les lignes 6 et 14. En correspondance également avec la gare SNCF de Bercy ( pour les destinations de Nevers et Clermont-Ferrand ) ainsi que les lignes de bus RATP 24 , 71 , 77 , 87 et 215. Desserte de nombreux bâtiments comme l'Accor Arena , le ministère de l'économie , la cinémathèque et le parc de Bercy. La station sur la ligne 6 fût ouverte le 1er Mars 1909 ( Nation à Place d'Italie ) et sur la ligne 14 le 15 Octobre 1998 ( Madeleine à Bibliothèque F. Mitterrand )."

"Petit parc très agréable devant la gare pour attendre son train. Très bien desservie par le métro 14."

"Celà est abuser que souvent à Melun le ter celui de 5 h 47 ne passent même pas il faut clairement que sa soit vérifiée surtout qui il y a pas de raison sur le panneau d'affichage et pour finir je trouve qu'il pense pas au voyageurs comme aujourd'hui pas de ter à 5 h 47 mais un train pour gare de Lyon à 6 h 01 qui est court ."

"Rien a dire sur la gare hormis son nettoyage des sièges et des tables dans l'espace d'attente est nettoyé avec la même serpillère que celle du sol..."

"Petite gare j'ai apprécié de ne pas courir partout pour trouver mon train 👍🏼"

"Gare accessible, dépose sans problème particulier ainsi que la récupération de voyageurs. Pas trop d'affluence."

"Pour y avoir plusieurs fois voyagé via cette gare de Paris Bercy autant la fuir car problème de sécurité et de propreté......"

"J'adore l'univers des gares, et celle-ci est très pratique, il y'a peux de quais, et les voies sont très bien indiqués, en conclusion une gare ferroviaire à taille humaine."

"Vieux trains, on se croirait dans la jungle lorsque la voix est affichée puisque c’est en placement libre. Nous n’avons pas pu être à côté avec ma copine😭. FAITES DES PLACES ATTRIBUÉES!!"

"Cette gare ne propose aucun service de consigne ce qui nous a fait perdre un temps énorme sur notre visite car nous avons dû aller gare de Lyon pour en trouver une. Il n'y a pas de sièges pour s'asseoir en attendant son train pas non plus d'agent sncf pour nous guider."

"Quand tu arrives deux min avant le départ prévu et qu’on t interdise de monter dans ton train sous prétexte qu’ils ont fermé les portes. Vive cette gare et cette SNCF qui tiens par les ******* ses utilisateurs. Si on avait le choix, on ne vous choisirait sûrement pas."

"La carte de Bercy est une petite gare propre facile d'accès, avec une station de métro juste à côté. Par contre, très peu de personnel si vous avez besoin de renseignements et la personne qui s'occupe des toilettes n'est absolument pas aimable. Très peu d'endroits pour s'asseoir alors que les retard de trains sont très réguliers. Ce n'est absolument pas agréable de rester debout 1h voir parfois bien plus tout simplement parce qu'on ne trouve pas de place pour s'asseoir."

"La difficulté dans les gares SNCF est l'indisponibilité des matériels qui facilitent la vie de ses clients. Comme l'ascenseur à la gare de Bercy, aujourd'hui, journée de grands départs. Imaginez vous avec bagages, animaux prendre l'escalator, une équipée. Je suis assez valide encore, mais mettez vous à la place d'une maman avec une poussette ou une personne à mobilité réduite. Il est primordial d'améliorer la disponibilité de ces matériels indispensables à l'inclusion de toutes et tous. Et à deux ans des JO à Paris."

"Petite gare SNCF avec un mini espace arboré bien agréable pour patienter , 3 endroits pour la restauration rapide, Pas de stress top la Bourgogne :)"

"La sncf marche sur la tête privatiser les toilettes de la sncf!!! Pas de pièce pas de pipi en cette forte canicule ! Le paiement par carte bancaire en panne du coup pas de pipi, à moins de marcher 15 minutes pour retirer 10 euros!!! Génial vraiment ça progresse en 2022!!! Je pense aux parents avec enfant cela doit être top à gérer !"

"Gare a taille humaine. Simple et bien indiquée. On retrouve a sa sortie taxis métro RER a deux pas.pratique. reste l incontournable loto des horaires du Clermont paris...."

"En tant que fan de train je ne peut qu’apprécier ! Gare modeste cependant -1 étoile pour ça"

"Très bonne gare assez petite mais plutôt propre le lounge est très propre il manque quelques prises mais c’est déjà bien utile le personnel est sympa et proche des usagers je recommande beaucoup pour les ter en direction de Dijon. J’aime beaucoup la disposition de la gare en forme de râteau qui est plustot pratique pour trouver son quais rapidement. De plus tous les arrêts de métro de la m14 sont proche et donne une correspondance plutôt agréable pour aller partout dans la capitale."

"SVP il faut investir dans les TGV… Est-ce normal qu’il soit plus rapide d’aller de Paris à Marseille ou Montpellier plutôt qu’à Clermont-Ferrand ?! Avec des billets de train aussi chers !"

"Cette gare est aussi laide que les trains qui en partent, dépourvu de tout charme, on se sent mis au rebus, c'est la gare de délestage de la gare de Lyon, on ne se croirait pas à Paris"

"La gare de l'Auvergne. Petite gare mais à taille humaine ! On apprécie ne pas être dans un Centre Commercial... Ou dans le gigantisme d'autres gares parisiennes. Seul regret... Pas le droit aux TGV ici. On prend le temps pour aller dans la France du milieu oubliée... Un kiosque de sandwichs en bout de lignes qui joue sur la carte de la charcuterie auvergnate et du bon fromage. Un peu chère mais dans le thème du voyage. Finalement les autres gares devraient s'inspirer de cette simplicité..."

"Gare de train: Un peu petit et il manque de place quand il y a du monde."

"Métro juste correct, ça serait bien de rajouter des bornes de distribution de tickets, compte tenu de la fréquentation de la station amenée à être élevée en raison de la proximité avec la gare routière. En effet, il est souvent nécessaire d'emprunter le métro pour faire une correspondance de bus ou de train."

"Il manque qq chaises vers les panneaux d'affichage à coté des voies. Sinon c'est très propre et Pas trop de monde, malgré l'horaire matinal."

"Rien ne vaut la bonne vieille voiture thermique qui pollue bien mais qui est néanmoins toujours à l'heure."

"Gare catastrophique à tout point de vue...indigne d'une gare parisienne...la foire d'empoigne y règne allègrement...le pilote est inconnu"

"Déjà que votre entreprise est détestable au possible, vos employés de m**** vous regardent avec un petit rire narquois quand vous ne savez pas où trouver une borne pour acheter un ticket sur 3 entrées. Un jeune homme, sûrement très fier d’être derrière sa vitre, mais qui a ni l’amabilité ni la sympathie requises pour renseigner des gens. Si vous voyez ce garçon, ne lui demandez rien par pitié ; son seul mépris vous ruinera votre court moment dans le métro à Bercy."

"Dames de l’accueil des toilettes vraiment pas aimables. A revoir."

"encore un retard de plusieurs heures pour le Paris-Clermont et une totale désorganisation de la SNCF et des sous-traitants de la gare de Bercy"

"Très mauvaise expérience dans cette gare car une porte automatique ne marche pas et tous les snack fermés à 22h. De plus sur 3 distributeurs alimentaires seul 1 fonctionne et partiellement car le payement par carte est indisponible. Il n'y a aucun sandwich dans le distributeur, uniquement des friandises et boissons. Je suis très déçu de cette gare."

"J’ai payé ma place pour un trajet PARIS BERCY-SENS, mais le train est complet, il n’y a plus de place alors que je suis arrivée en avance ! C’est honteux de vendre des billets et être debout."

"On ne peut pas vraiment parler de gare..."

"Gaee salle, pas de place pour s'asseoir. Wifi qui ne marche pas Aucun endroit pour recharger son smartphone... Odeur intempestive de cigarette..... même à l'intérieur de la Gare. Et même personne avec vélo avec vélo qui pousse. SCANDALEUX, Même pas Pardon....."

"Par pitié engagez un traducteur. Vos messages sont truffés de fautes c'est illisible pour un anglophone Thank you for go over the plateform... Sérieusement ? Et je parle même pas de la puanteur et de la saleté des lieux. Rien à dire sur les toilettes, toujours aussi répugnantes. Le seul truc bien c'est qu'il y a des bus. Super, c'est déjà ça."

"Pas assez de sièges pour s'asseoir. Très peu accueillant pour les personnes âgées ou handicapées donc"

"Un environnement provincial qui nous enchante et nous change des grandes gares parisiennes"

"Il y a un espace détente à l'étage."

"Gare petite , agréable mais peu en période de forte affluence"

"Gare petite, on ne risque pas de ce perdre, très propre."

"Petite gare mais super je recommande vivement 😉"

"Petite parisienne. Desservant la région Bourgogne. La station de métro est à 100 mètres a l'extérieur."

"Les toilettes payantes ne prennent pas les cartes bancaires !!!"

"Station de train peu commune, personnel peu sympathique"

"Pour aller à n Bourgogne à des prix compétitifs ou même Lyon. Simple et rapide."

"Gare sous dimensionnée par rapport à la fréquentation . C'est ce qui m'empêche de lui donner plus"

"Mauvaise information par le personnel je plaind les touristes pitoyables"

"Une gare. Toilettes mais pas très propre, pas de papier hygiénique . Mixte."

"Parce que la voix Paris Clermont-Ferrand est toujours une galère incroyable et que je commence à en avoir marre d'avoir la pression à chaque fois que je dois prendre se train et me demander s'il partira à l'heure, et s'il arrivera à l'heure... C'est tout bonnement scandaleux."

"Vous service city one qui serra à rien à part a donné un mauvais service ! Et être désagréable"

"Gare sympa mais toilettes payantes"

"L'arrêt de Nemours St Pierre souvent supprimé quand le train n'est pas supprimé. Petit gare beaucoup de monde"

"Si j’avais pu mettre zéro j’aurais mis zéro le bus est retardé pour une durée indéterminée et la machine a pris mon argent mais ne m’as pas donné mon sandwich"

"juste pour prendre mon train ou tout cet bien déroulé pendant mon trajet de Bercy en franche conte Bourgogne train sympathique"

"J'ai trouvé que cette gare était super sale et que les toilettes étaient une honte."

"Mis à part pour ce garer, car j'ai pris un PV , par un policier vraiment désagréable"

"Une gare minuscule. Impossibilité d'acheter ne serait-ce que de l'eau si on n'arrive pas une heure à l'avance. La moitié des distributeurs sont en panne, les sandwicheries sont prises d'assaut (et manquent de personnel), idem pour le Relay. Sachant que s'agissant de trains Intercités, ces derniers sont dépourvus de bar et le chariot proposant à boire et à manger met 3h à faire tout le train..."

"trop petite pour le monde qui y passe.."

"Un euro pour des toilettes salles, c'est vraiment la honte"

"Gare calme et moins fréquentée que les autres gares de Paris. Salle de détente au premier étage très appréciable."

"Petite gare beaucoup de monde donc un peu le bazard"

"Gare dont les services sont en très mauvais état. Quelques exemples: aucun frigo ne fonctionne pour tenir les boissons au frais chez aucun des vendeurs. Les toilettes ne peuvent se payer qu'en pièce de 1€ (pas de carte, sans que ce soit affiché). Et les trains Paris-Clermont sont en permanence en retard (19 mins de retard au départ) ce qui vu la taille de la gare, rempli rapidement la gare."

"Gare desservant la région Auvergne Rhône Alpes (AURA) notamment. Mais aussi des villes comme Dijon et Nevers. Pratique bien conçue et propre."

"Sous la pluie ce n'est pas l'idéal !"

"Pour moi c’est la meilleure gare de Paris. Tout simplement parce que ce n’est pa sun centre commercial géant où on perd un temps fou à traverser pour rejoindre son quai au milieu de boutiques. C’est une vraie gare avec sa fonction principale de gare avec un hall d’accueil et directement des quais. Un accès rapide aux trains, pas de perte de temps, l’avantage d’une gare à taille humaine. Gros point négatif : la privatisation des toilettes qui coûtent 1€. C’est un service qui devrait être accessible à tous en gare. Ou au moins à tous ceux qui présentent un billet de train."

"La gare de Bercy, c'est une gare simple et pratique. Elle vous aide à trouver votre train sans vous perdre, ce qui est bien et évite de nous faire perdre du temps avec des énièmes escalateur entre ses odeurs de boutiques de vêtements et point de restauration. Cependant, si vous cherchez un endroit confortable pour vous asseoir près des quais, ça risque d'être compliqué. Les places assises sont un peu rares, donc on se retrouve souvent debout, surtout aux heures de pointe. De plus, il y a de plus en plus de présence de faux mendiants qui veulent voler nos bagages, les seuls actions mises en œuvres au près de la gare sont des rappels auditifs. On ne devrait pas à avoir à tolérer leur présence. Et puis, il y a cette histoire de toilettes payantes. C'est un peu embêtant, il faut l'admettre. Personne n'aime payer pour aller aux toilettes, mais bon, c'est comme ça ici on doit prendre nos précotions à l'avance ou payer pour ce qu'il ne le savait pas. En résumé, cette gare remplit son rôle principal : vous emmener là où vous voulez aller. Elle pourrait être plus accueillante en termes de places assises et de toilettes gratuites, mais dans l'ensemble, elle fait le job. Rien de fou en terme de gare, mais ça marche très bien pour une gare sur Paris. Il nous en faudrait plus comme ça dans la capitale."

"La gare est vétuste. Très souvent, les TER sont en retards puis supprimés. La Sncf il faut se réveiller !"

"Petite gare sympathique avec peu de monde. On se croirait en province...."

"Gare très accessible et bien organisée."

"Peu de volume pour une gare régionale. Manque de commerçants et de services après 19h. Espace voyageur avec prise électrique et Wi-Fi malgré tout présent. Il devrait y avoir plus d'interactions avec la gare de Lyon."

"Attention au gratter de thune dehors"

"Pas mal, mais toilettes pas trop propre"

"Une gare, rien de spécial, mais pas énorme, facile de s'orienter... Prévoir 2mn à pieds pour arriver au métro"

"petite gare a taille humaine et bien organisé. Métro a proximité"

"Gare triste et froide, quelques commerces alimentaires et marchand de journaux..."

"Touche pas à ma France"

"Les locaux sont infestés par des rats, le guichet n’est jamais ouvert alors que les visiteurs en ont cruellement besoin, les machines distribuent des tickets souvent invalides et parfois n’en fournissent pas du tout, les agents ne sont jamais disponibles et se permettent d’être hautain et de mal parler aux clients alors qu’ils sont à peine mieux payés qu’un bénévole."

"Une gare pratique et efficace"

"Toilette sales, vieux, en ce moment une partie est fermée. Pas de nettoyage suffisamment régulier, des rats, des voleurs de bagages même directement dans les soutes des cars. Des clochards, des pic poquettes, des vendeurs à la tire de cigarettes. Et aussi pour une meilleure arrivée des cars, il faudrait que l'entrée vers le parking voitures de fasse à gauche des arbres ainsi cela libère l'entrée des cars. Car quand il y a du monde et c'est régulier, il y a une perte de 20 mn et c'est beaucoup pour les conducteurs car déjà ils sont en retard sur la route à cause des bouchons.... n'oubliez pas qu'il y a en plus une législation sur la conduite et les pauses obligatoires...."

"Trop de monde s'entasse devant les accès aux quai ou aux sortie. Trop de monde à la même heure."

"Patrimoine de France gare avec toute une histoire je recommande"

"Petite gare sympathique et cool c'est très simple d'accès très cosy et proche du métro"

"Petite gare à taille humaine bien organisée beaucoup de passage assez propre et le personnel est aimable et souriant dommage qu il y ai autant de personne qui harcele les voyageurs pour une petite pièce mais le personnel veille à cela et est très vigilant. Metro ligne 6 tout près de la gare. Pour les personnes ayant vu des rats dans la gare je leur signale avec gentillesse que ces petites bestioles grises qui se promène sont des pigeons et non des rats."

"Gare avec arrêt Flexibus.!!!Je n’ai jamais vu un endroit aussi sale. Très mauvaise expérience de faire un arrêt dans cette gare. Toilettes sales, vétustes, les sols sales. Sale sale😱😱Honteux."

"Ils ne savaient pas"

"Pas le choix d arriver à Bercy ( petite gare) mais avec la fermeture de la ligne 14 merci aux voyageurs 😤"

"Gare devenue exécrable ! Les sanitaires ne sont pas du tout nettoyé alors qu’on paye pour y accéder. Les agents de la SNCF présent sur les quais sont horribles.. aucun respect, aucune humanité et pas professionnel du tout, ne servent à rien.."

"Je ne connaissais pas, mais elle est franchement sympa cette petite gare, on est loin des grosses dessertes parisiennes ! Très propre, aérée avec dépose minute et taxi, c est l idéale pour partir en Bourgogne ou en Auvergne. Le train intercité c est la classe ! Le personnel de bord est très poli et au petits soins, Loins devant les ouigo bondé et sale. J espère qu elle ve perdurer !"

"Super mignon le petit parc dehors, très agréable bien amenager, il faut ce rendre compte que ça coûte cher à la ville donc ils devraient donner des amandes aux hommes qui urine tout proche sans scrupules, ça serait bien utile au lieux que ce soit nos impôts qui paye plutôt faire payer les gens sans respect !"

"Comme toute fare sncf"

"Petite gare qui désert beaucoup de ville Inconvénient toilettes payant"

"Une gare a taille humaine plutôt pratique lors des départs. On a bcp ralé lors du transfert des Intercites Paris-Clermont à la Gare de Bercy mais à l'usage, cette petite gare se revèle plus pratique que l'immense Gare de Lyon. Le bémol concerne l'accès au metro (6 et 14) à l'arrivée: les piétons doivent souvent attendre au feu pour traverser la rue. Il serait préférable de supprimer les feux et appliquer la priorité aux piétons."